프랜차이즈 슈퍼바이징

제1부 프랜차이즈와 슈퍼바이징에 대한 이해
제1장 프랜차이즈의 개념
제2장 가맹본부와 가맹점사업자에 대한 이해
제3장 가맹사업법에 대한 이해
제4장 슈퍼바이징시스템
제5장 프랜차이즈 관계 (Franchise Relationship)
제6장 가맹사업의 분쟁유형과 해결방법

제2부 슈퍼바이징 스킬(Skill)과 방법
제7장 가맹점 개점 및 폐점 프로세스
제8장 상권모델링과 고객마이닝 기법
제9장 가맹점의 효율적 관리스킬
제10장 가맹점 진단과 체크리스트 활용 및 작성
제11장 가맹점의 매출 및 원가 분석
제12장 부진점포 진단 및 활성화 전략
제13장 가맹점 매출 증대를 위한 판매촉진(SP) 전략
제14장 가맹점의 인사노무관리
제15장 가맹점 세무 및 절세전략