리틀 벳

프롤로그_거창한 아이디어를 원하는가? 일단 작은 것에서 시작하라

빅 베팅 VS. 리틀 베팅
휴렛팩커드의 작은 실험 접근법
눈에 보이지 않는 합리성의 오류
픽사의 ‘감당할 수 있는 손실의 원칙’

리틀 벳_1 고정 사고관과 성장 사고관
실패도 불사하는 실리콘 밸리의 포용 정신
능력보다 노력에 대한 칭찬이 효과가 크다
개판에서 개판이 아닌 것으로 나아가는
픽사의 창조과정
‘실패하지 않는 것’이 아니라 ‘실패를 두려워하지 않는 것’

리틀 벳_2 승률을 높이는 실패 견본 만들기
‘실패 견본’을 통해 아이디어 발전시키기
오바마를 대통령으로 만든 한 통의 문자메시지
10만번의 실험으로 만들어진 건전한 완벽주의의 표상
창조는 무(無)에서 일어날 거라는 착각

리틀 벳_3 아이디어 더하기 기법
창조적 몰입을 가능하게 하는 즉흥 기법
섣불리 판단하지 않는 ‘더하기 피드백’
발전하는 조직을 만드는 유머의 효과

리틀 벳_4 문제를 단순화하는 축소화 전략
사각의 벽을 뚫고 탄생한 꿈의 공간 디즈니홀
위대한 건축물의 초석이 된 프랭크 게리의 작은 실험
실리콘 밸리의 혁신적 문제 해결법 ‘축소화’
빠른 실패가 빠른 배움을 낳는다
승리를 위해 아군의 손발을 묶은 맥마스터 준장의 전술

리틀 벳_5 제대로 질문하기
‘벌레의 시각’으로 빈민을 구제한 그라민 은행장
전쟁에도 문화인류학이 필요하다
픽사의 아이디어 스튜디오 ‘66번 고속도로’
문화친류학자처럼 관찰하는 창조적 혁신가들
누구든 할 수 있다, 그저 올바른 질문이 필요할 뿐
창조적 혁신가들의 호기심을 키운 몬테소리 학교

리틀 벳_6 다수로부터 조금씩 배우기
열린 자세로 가능성 탐색하기
운 좋은 사람과 운 나쁜 사람의 행동 차이
오바마 대선 출마를 이끈 팀 러서트의 인터뷰

리틀 벳_7 소수로부터 많이 배우기
혁신의 전파는 소수의 ‘적극적 사용자’로부터
개방적 혁신의 길을 연 본 히펠의 발견
작지만 세상을 움직이는 힘, 마이크로 트렌드

리틀 벳_8 작은 승리 축적하기
올바른 방향을 제시하는 작은 승리의 경험
픽사의 성공 신화를 만든 4분짜리 단편 영화
애초의 비전을 수없이 버린 뒤에야 성공한 스타벅스

위대한 창조는 작은 실험에서 시작한다
불확실성 속에서 명확성을 확보하는 법
작은 실험은 성공의 검증법
일상의 실험 정신이 창조적 삶을 만든다

새로운 시장과 관련해 어떤 아이디어가 효과적이고 그렇지 않은지 정확하게 예측하는 것은 불가능하다. 결국 실험을 해보는 수밖에 없다.

아마존의 CEO 제프 베조스는 새로운 시장에서 다양한 아이디어를 개발하는 아마존의 전략을 ‘씨앗 뿌리기’,‘막다른 골목 들어가기’로 비유한다. 그들은 골목 구석구석을 누비면서 새로운 것을 배우고 기회를 발견한다. 때로는 그들이 걷던 수많은 길들이 막다른 골목으로 판명나지만 결국 그 좁은 골목들이 ‘크고 넓은 대로’로 이어진다.

실험적 혁신가들은 새로운 아이디어를 두고 너무 성급하고 과도한 분석을 시도하거나, 한 번의 도박 같은 실험에 모든 희망을 걸지 않는다. 그들은 정교한 계획으로 성공 여부를 미리 예측하는 대신, '지금 해야할 일'에 몰두한다. 실패와 좌절을 결코 두려워하지 않으며 끈질기게 목표를 향해 나아간다.