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별난 회사 더 별난 직원들

별난 회사 더 별난 직원들

(이상한 동네 더큰병원의 별난 이야기)

김정여, 하대원 (지은이)
타임스퀘어
13,000원

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별난 회사 더 별난 직원들
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 별난 회사 더 별난 직원들 (이상한 동네 더큰병원의 별난 이야기)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788993413946
· 쪽수 : 256쪽
· 출판일 : 2016-07-20

책 소개

이상한 동네 더큰병원의 별난 이야기. 더큰병원의 직원들에게 노동은 ‘선물’이 되고, 병원 환자들에게 그런 직원들은 천사나 다름없다. 이처럼 행복을 지어가는 이들의 분투기가 이 책에 고스란히 담겨 있다.

목차

01 가슴 뛰는 시작

▪ 후불인생
▪ 개척자들
▪ 바닥 민심
▪ 더큰병원
▪ 역발상
▪ 이상한 병원의 앨리스
▪ 의사 노릇
▪ 광고 유감
▪ 낙하산 금지
▪ 무모한 결정
▪ 아름다운 허세
▪ 일등 비결

02 변화의 이유

▪ 우후지실
▪ 2등이라서
▪ 상상의 기적
▪ 인내심 값
▪ 레버티
▪ 자부심을 입다
▪ 밥力있게
▪ 낙서의 추억
▪ 빨간내복
▪ 이벤트보다 프로세스

03 액자 밖을 나온 모토

▪ 작도 불능 유감
▪ 사람공부
▪ 우연한 인연
▪ MK택시
▪ 5 CALL
▪ 액자 밖을 나온 모토
▪ 감정노동
▪ 봉사활동
▪ ‘물김치’의 추억
▪ 돕는다는 것

04 나눌수록 커지는 것

▪ 규정 제53장 금연령
▪ 백조의 발길질
▪ 와우 런치
▪ 안심멘트
▪ 36.5도의 기적
▪ 사랑의 인사

05 어제보다 나은 오늘

▪ 진심으로 ‘사람’합니다.
▪ 고객 서비스는 밥心에서
▪ 스타 욕심
▪ 개념 인사
▪ ‘행복한 직원’의 힘
▪ Pay It Forward
▪ 진짜 리더십
▪ 두 번째 심장

저자소개

김정여 (지은이)    정보 더보기
현재 the큰병원 서비스 전문위원(이사)이다. PIC부산산업교육센터 교육기획이사를 지냈다. 15년간의 직장생활을 마치고, 기업의 조직문화 개발 전문가로 활동해오다가 2009년 the큰병원 개원과 함께 ‘병원 서비스’ 분야의 생초보자로서 고객 서비스 책임을 맡게 되었다. 끊임없이 새로운 시도를 통해 고객 서비스문화를 선도해가는 병원의 ‘더큰언니’로서 병원 생존의 최전선에서 열정을 불사르고 있다.
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하대원 (지은이)    정보 더보기
현재 the큰병원 기획실장이다. 방사선사 출신으로, 부산 우리들 병원에서 함께 일한 원장단과의 인연으로 창립 멤버로 참여했다. 예리한 분석력과 탁월한 기획력을 인정받아 졸지에 ‘전공’이 바뀌었다. the큰병원을 병원답지 않은, 그러나 가장 병원다운 병원으로 만들기 위해 끊임없이 들쑤시는 돌격대장이다. “이끌든지, 따르든지, 나가든지”라는 삼자택일의 슬로건을 바탕으로 삼은 그의 병원생활에서 보듯 the큰병원이 마지막이라고 생각하는 대책없는 청춘 기증자이다.
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