일은 삶이다

저자 서문 : 어리석은 사람은 경험으로 깨닫고 지혜로운 사람은 역사에서 배운다 .

사람이 근본이다
일로써 만났지만 사람으로 오래도록
최고라는 명예와 자부심으로
‘고객’이 아니라 ‘손님’
돈으로는 살 수 없는 손님의 마음
당신 생각은 뭐예요?
은행을 위해서 일하지 말고 너 자신을 위해서 일하라
젊은 사람들 하고 싶은 대로 하게 해 줍시다
사람 키우는 일에 정도는 없다
즐겁게 일하자
형식을 버리고 실질을 찾다

실사구시(實事求是)
권위는 세우되 권위주의는 버려야
일은 그 일을 제대로 할 수 있는 사람에게
경영은 그때그때 최선의 방법을 찾아가는 것
현장에서 눈을 떼지 마라
몸을 움직여야 생각이 바뀐다
세배 오지 마세요
하나은행 초기 광고 이야기: ‘손님의 기쁨 그 하나를 위하여’

엄격한 도덕률로 스스로를 다스리다
도덕률을 높이 세워야
선량한 관리자의 의무를 다한다는 것
해피엔드 이야기
시장의 신뢰는 투명경영으로부터
오만한 해외채권단을 굴복시키다
출범부터 남달랐던 노동조합 이야기
- 사장 연임반대 투쟁
- 경영권 독립 투쟁
- 합의에 이를 때까지 퇴실 불가
- 회사발전위원회
- 다수의 간부가 임원이 되다

백년 기업을 꿈꾸다
무릎을 맞대고 미래를 이야기하다
꿈의 연수원 ‘한마음터’
주말에 공부하는 직원, 비행기에서도 공부하는 임원
은행시민으로서의 존재가치를 보이다
플러스 알파를 추구하다
마음먹은 일은 해내고야 만다
끊임없이 미래의 ‘업(業)’을 생각하다
훌륭한 리더십은 지속성장으로 완성된다

책 속의 책 ‘소설에서 배운다’

“직장은 모든 사람의 삶의 일부이다.
그래서 신나는 직장이 되어야 한다. 마음가짐이 중요하다. 선택한 사람이 주인 같은 마음으로 일하면
보람 있는 생활이 될 수 있을 것이다.
직업에 대한 충실, 자긍심을 갖고
정열을 쏟는 것이 가장 필요하다.”

“삶의 대부분은 일을 통해서 이루어지는데,
그 속에서 만나는 사람들 한 분 한 분이 얼마나 소중한가?
좋은 관계를 잘 만들어 가다보면 일도 잘되고
좋은 인연도 오래도록 이어질 것이다.
우리가 일을 하면서 여러 사람을 만나게 되는데
처음에는 일로써 만났지만 인간으로 오래도록 좋은 관계를 맺어 가자. 그러다 보면 일의 성과도 자연스럽게 만들어지게 될 것이고,
그런 일들이 우리의 삶을 기름지게 만들어 줄 것이다.”