린 주도 병원 디자인

서문, MD 리처드 P. 섀넌
머리말
헌사
저자

섹션 1. 린의 배경과 모델
1장. 린의 두 얼굴:
프로세스 디자인과 시설 디자인
들어가는글
새로운 의료 정책이 변화를 가져올 것이다
린이란 무엇인가
리더십: 왕국으로 가는 열쇠
린 프로세스 개선: 규칙과 도구
린이 성공모델
린 주도 건축 디자인
요약
논의
추천도서
주해

2장. 전통적 병원 디자인과 린 주도 병원 디자인
들어가는 글
더 많은 것이 꼭 더 나은 것은 아니다
전통 디자인
린 주도 디자인
요약
논의
추천도서
주해

3장. 린 주도 디자인 모델
들어가는 글
전형적인 3P 과정에서 어떤 일이 일어나는가
평가 기준
7가지 방법들
앞서가는 모델로서의 3P 이용
요약
논의
주해

섹션 2. 모든 단계에서의 린 디자인
4장. 너무 늦은 건 아닐까?
들어가는 글
문화 정립
가치 흐름 매핑
작업 공간 체계화
프로토타입 룸
부푼 기대: 간호사들이 말한다
시각적 경영은 다섯 번째 “S”-유지를 돕는다
리더십 관점
결과
요약
논의
추천도서
주해

5장. 너무 이른 건 아닐까?
들어가는 글
리즈 서미트 메디컬 센터: 린 프로세스 개선으로 확장의 필요가 사라지다
아카디아나 메디컬 센터: 병원 직원이 직접 예비 설계를 수행하다
요약
논의
주해

6장. 표준화가 유연성을 높인다
들어가는 글
표준화: 말하기는 쉽지만 실천하기는 어려운
유연성: 진실의 순간
표준화된 병실이란 무엇인가?
몬로 클리닉: 린 주도 디자인이 린 프로세스 개선을 만나다
요약
논의
추천도서
주해

섹션 3. 협력의 확대
7장. 규칙을 깨야 할 때
들어가는 글
볼더 커뮤니티 병원: 복잡한 프로젝트가 단순성으로 대체되다
시작
대담한 아이디어
신뢰 구축과 비즈니스 케이스 구축
현재와 장래 상태 자료에서 얻는 배움
주요 전제로 7가지 방식이 시작되다
원칙을 어겨도 될까요?
택타임이 절약의 가능성을 보여주다
요약
논의
추천도서
주해

8장. 티핑포인트에서
들어가는 글
시애틀 어린이 병원: 프로세스 개선이 건물 디자인을 개선시키다
테다케어: 자본에 앞서는 창의성
서터 헬스: 모든 것을 다시 생각하다
요약
논의
추천도서
주해

섹션 4. 적용의 확장
9장. 린 주도 디자인의 문화적 배경
들어가는 글
너나이모 병원과 포트 세인트 존 병원: 문화적 감성이 품질을 개선한다
아부다비 외국인 노동자 질병 예방?검진 센터: 문화 속의 문화
요약
논의
추천도서
주해

10장. 린 기술
들어가는 글
시애틀 어린이 병원: 캔과 줄
워싱턴 이사콰 스웨디시 병원: 중추 센터
피츠버그 대학 메디컬 센터: 린 사고와 “스마트룸”
요약
논의
추천도서
주해

섹션 5. 결론과 자원
11장. 미래를 생각하다
주해

부록 A. 역사
들어가는 글
초기 역사
플로렌스 나이팅게일 운동: 1860-2차 세계대전
미국 연대표
결론
요약
논의
추천도서
주해

부록 B. 조직의 린 상태를 평가하는 9가지 질문
주해

부록 C. 적절한 디자인과 건설 팀 선별

부록 D. 현장의 소리
린이어야 한다.
L.A.M.E.이 되어서는 안된다
근거중심디자인: 요긴한 것이냐 쓸데없는 것이냐
개선의 지속
당신의 사람들을 잘 가르쳐라
개조할 것인가 대체할 것인가?
외상 후 공간 박탈 장애
고객의 소리


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옮긴이의 말