인스파이어드

PART 01 사람
Chapter 01 핵심 역할과 책임
제품 관리자 2
UX 디자이너 4
프로젝트 관리 4
엔지니어링 5
사이트 운영 5
제품 마케팅 6
Chapter 02 제품 관리 vs. 제품 마케팅
마케팅 주도 제품 10
2인 1역 11
1인 2역 12
탈출구 13
Chapter 03 제품 관리 vs. 프로젝트 관리
Chapter 04 제품 관리 vs. 디자인
Chapter 05 제품 관리 vs. 엔지니어링
Chapter 06 제품 관리자 채용하기
개인적 자질과 자세 37
능력 45
Chapter 07 제품 관리자 관리하기
제품 관리 팀 구성하기 58
제품 전략 정의하기 61
Chapter 08 제품 관리자에게 보내는 패튼의 조언
Chapter 09 제품 부관리자
Chapter 10 관리자 관리하기

PART 02 프로세스
Chapter 11 제품 기회 평가하기
Chapter 12 제품 발굴
Chapter 13 제품 원칙
Chapter 14 제품 심의회
목적 103
구성원 요건 103
구체적 책임 104
덧붙이는 내용 105
Chapter 15 창조형 고객 협력 프로그램
Chapter 16 시장 조사
도구 및 방법 118
한계 121
Chapter 17 제품 관리를 위한 페르소나
Chapter 18 제품 사양 다시 만들기
Chapter 19 디자인 vs. 구현
Chapter 20 최소 제품
Chapter 21 제품 검증
실현 가능성 테스트 147
사용성 테스트 148
가치 테스트 148
Chapter 22 프로토타입 테스트
테스트 대상 찾기 154
테스트 준비하기 156
테스트 환경 159
프로토타입 테스트하기 162
프로토타입 업데이트하기 166
Chapter 23 기존 제품 개선하기
Chapter 24 원만한 배포
그렇다면 사용자 학대의 원인은 무엇일까? 173
Chapter 25 빠른 응답
Chapter 26 애자일 방법론으로 성공하기
Chapter 27 워터폴 프로세스로 성공하기
일반적 원칙 190
제품 관리의 고민거리 191
정리 193
Chapter 28 스타트 업의 제품 관리
Chapter 29 큰 회사의 혁신
20% 법칙을 통한 혁신 200
비밀 실험실을 통한 혁신 201
관찰을 통한 혁신 202
UX 디자인을 통한 혁신 203
기업 인수를 통한 혁신 204
Chapter 30 큰 회사에서 성공하기

PART 03 제품
Chapter 31 애플에서 얻는 교훈
Chapter 32 특약을 조심하라
Chapter 33 구관이 명관
Chapter 34 두려움, 욕심, 욕망
Chapter 35 정서 수용 곡선
Chapter 36 사용성 vs. 미학
Chapter 37 소비자용 인터넷 서비스 제품의 성공 비결
Chapter 38 기업용 제품의 성공 비결
Chapter 39 플랫폼 제품의 성공 비결
SUMMARY 요약
Chapter 40 베스트 프랙티스
Chapter 41 제품 관리자의 고민거리

추가 학습 267
감사의 글 268

그러나 애자일 팀은 제품 조직에 관해 몇 가지 무척 중요한 사항을 고려해야 한다. UX 디자인의 통합, 출시 프로세스 관리 등을 예로 들 수 있으며, 이에 관해서는 이 책 전반에서 논의할 것이다.

지금까지 다룬 자질과 능력에 관한 이야기를 읽고 나서 그런 사람이 어디 있겠냐고 생각할지도 모르겠다. 그런 사람은 드물다. 괜찮은 제품이 드문 만큼 드물다. 새로 채용한 사람들 가운데 현재 제품 관리자만큼 대단히 중요하다고 판단되는 사람은 거의 없다. 따라서 인터뷰를 통해 앞에서 말한 자질들을 살펴보고 기준을 높여야 한다.