이노버스, 유쾌한 도전

1장_ 대한민국을 먹여 살릴 기업을 꿈꾸다
스물여덟, 일찍 도전하다
‘대한민국을 먹여 살릴 기업’ 가슴 뛰는 비전을 품고
레드오션 속 블루스카이 ‘디지털 마케팅 대행업’
승리를 위한 유니폼 갈아입기
스카우트의 신, 진심과 비전
■ 딜리노’s 스토리 : 현재진행형의 초혁신 기업

2장_ 이노버스 엔진에 시동을 걸다
이노버스의 탄생
위대한 승리의 시작, 한국존슨앤드존슨 프로젝트
‘적합한 한 사람’을 위한 13개월의 기다림
“Delightful Innovation” 이노버스를 정의하다
이노버스의 선언
딜리노들을 행복하게 하는 7가지 캠페인
■ 딜리노’s 스토리 : 행복의 성장

3장_ 적합한 한 사람을 위하여
믿습니다, 끝까지 믿습니다
스카우트 액션플랜 “비전과 진심으로 하라”
이노버스의 VVIP를 위한 선택
미래의 자산이자 파트너, 이노라이더
리더가 제안하는 ‘야근 근절 캠페인’
■ 딜리노’s 스토리 : 사람을 먼저 생각하는 이노버스의 사람경영

4장_ 고객의 가슴을 뛰게 하라
고객보다 1시간 먼저, 8 to 5
고객에게 팔기 원하는가? 먼저 동료에게 팔아라!
이노버스는 찰리채플린이다
고객의 가슴을 뛰게 한 컨셉팅 스토리
■ 딜리노’s 스토리 : 가슴 설레는 러브레터

5장_ VVIP 직원을 감동시키는 버라이어티 정신
불시에 떠나는 ‘게릴라 소풍’
유쾌한 여운을 남기는 칭찬카드
워크숍? 우리는 펀미팅 가요!
금요일 정오 2시간의 여유, 프런치타임
프로답다는 것의 극치, 프로패셔널데이
모닝디자이너가 만든 즐거운 아침, 스윗모닝
주는 기쁨, 받는 즐거움 ‘에너지데이’
■ 딜리노’s 스토리 : 차원이 다른 혁신? 유쾌한 에너지가 엔진!

6장_ 웃음소리가 끊이지 않는 회사
이노베이션을 만드는 펀 에너지
유쾌한 자극, 프로페셔널 정신
디어몬 주식회사
Everyday Be Happy! 이노버스의 해피플루
“제가 해보겠습니다!” 스스로 움직이는 사람들
■ 딜리노’s 스토리 : “대표님, 너무 웃겨서 일을 못하겠어요.”

7장_ 우리는 미래진행형, 이노버스에 날개를 달자
레고형 기업 이노버스
무한도전의 신 엘리트주의
이직률 0%에 도전하는 이노버스의 인재상
뼈 속까지 이노베이션하라
혁신을 혁신하는 유쾌한 도전
■ 딜리노’s 스토리 : 나에게 이노버스란?

■ 에필로그1 유쾌한 도전장을 던져라 - 박현우
■ 에필로그2 사실 그 이상의 진실, 이노버스 - 한희진

개개인이 인생의 목적을 발견하고, 그 목적에 맞는 인생을 디자인하는 것이 중요하듯이 회사도 제 몫을 해내기 위한 존재의 이유를 발견하는 것이 중요하다. 나 역시 창업을 준비하면서 창업에 동참하는 전 구성원들이 함께 바라봐야 할 하나의 명확한 비전이 필요하다는 것을 절감했다. (…) 나는 우리 회사의 비전이 지금 살아서 운동하는 것이어야 한다고 믿었다. 또 그 비전은 우리만의 특별한 것이어야 한다고 믿었다. 마지막으로 누구나 그 비전을 들을 때면 언제나 가슴이 벅차오르는 기대감이 밀려오는 것이면 좋겠다고 생각했다. (…) ‘대한민국을 먹여 살릴 기업을 만들자’ 이노버스의 비전을 발견하는 순간이었다. 나는 두근거려 더 이상 페이지를 넘길 수가 없었다. 나는 책을 덮고 우리 회사가 대한민국을 먹여 살리는 기업이 되는 10년 후를 상상하기 시작했다.

역설적으로 나는 우리가 처한 상황이 우리에게 꼭 불리하다고만 생각하지 않기로 했다. 오히려 우리는 더 당당해질 수 있었다. 사무실의 크기나 현재의 직원 수, 현재의 매출 수준은 현재가치에 불과했다. 하지만 나는 19년 후, 혹은 1년 후, 혹은 1개월 후, 혹은 1주일 후, 혹은 바로 내일 우리가 지금 여기에 머물러 있을 것이라고 단 한 순간도 생각해 본 적이 없었다. 우리는 매일 앞으로 나아갈 것이고 ‘대한민국을 먹여 살릴 기업’이라는 비전을 이룰 것이고 우리와 함께한 동료를 누구보다 귀하게 대접할 것이다. 현재의 가치가 아닌 미래의 가치에 주목하면서 우리의 가치는 극대화 됐다. 이로써 솔직하고 당당하게 우리를 소개할 수 있었다.

내게는 VIP보다 앞서는 정말 중요한 VVIP가 있다. 그들은 바로 우리 직원들이다. 최고의 매출을 가져다주는 고객사가 있다고 할지라도 지금의 구성원이 없다면 이노버스는 결코 최상의 서비스를 제공할 수 없을 것이다. 창의적인 상상력과 주도적인 이노베이션 정신이 생명인 이노버스에서 사람은 엔진이자 심장이다. 이것이 한국존순앤드존슨의 연장계약을 거절한 이유였다. 2년차 기업의 CEO로서, 40억 원이라는 2배 성장의 매출실적을 눈앞에서 포기한 이유였다.