경영자가 된다는 것

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서문

프롤로그 : 경영은 역학이다
경영자는 망망대해를 항해하는 배의 선장 ㅣ 역학이란 작용이 반작용을 낳는 것 ㅣ 평상시의 경영, 위기시의 경영

1장 인간 조직의 역학

1. 조직의 역학 : 인간의 본성은 '선하지만 약하다'
성선 성악 성약(性弱) ㅣ 조직의 역학 ㅣ '뒤흔듦' 경영 ㅣ 위기 경영
2. 경영 시스템의 역학 : 구조가 정보와 권력을 왜곡한다
경영 시스템이라는 구조 ㅣ 경영 시스템의 역학 ㅣ 정보의 왜곡, 권력의 왜곡 ㅣ 기업 구조 흔들기
3. 현장의 역학 : 경영과 현장 사이의 거리
가장 중요한 것은 현장 ㅣ 현장의 역학 ㅣ 경영자의 뒷모습 ㅣ 단편을 통해 현장을 파악하는 상상력
4. 인사의 역학 : 사람을 보는 눈, 사람을 키우는 눈
꿰뚫어보는 눈, 자비로운 눈 ㅣ 생각하는 인재와 악역(惡役)인재 ㅣ 인재를 키우는 세 가지 조건 ㅣ 경영자의 시선의 역학

2장 시장의 역학

1. 시장의 역학 : 시장이 아니라 고객이 핵심이다
전략의 원점은 수요 ㅣ 마켓 in역학의 함정 ㅣ 성공은 '고객 in, 기술out'에 있다 ㅣ 미지의 니즈 발굴과 닌텐도, 애플

3장 전략의 역학

1. 경쟁의 역학 : 남들이 가지 않는 곳에 꽃밭이 있다
벤치마킹의 역학 ㅣ 작은 차별화, 큰 차별화, 전략의 차별화 ㅣ 적의 적은 아군 ㅣ 경쟁의 '뒤안길' 전략과 삼성 반도체의 승리
2. 비즈니스 시스템의 역학 : 신(神)은 세부(細部)에 깃든다
경쟁력의 원천 '비즈니스 시스템'과 도요타 ㅣ 아웃소싱의 역학과 그 함정 ㅣ 현장 정보와 학습의 중요성, 샤프, 카시오 ㅣ 유통 업무에서 얻는 전략 정보
3. 전략의 역학 : 게는 자기 껍데기보다 큰 구멍을 판다
경쟁력의 원천인 '보이지 않는 자산' ㅣ 게 껍데기 역학 ㅣ 도전하는 전략과 일본 자동차 산업의 성공 ㅣ 도전하는 전략은 은밀하게

4장 자본의 역학

1. 자본의 역학 : 자본과 사람의 갈등 조정
자본의 논리와 사람의 논리의 대립 ㅣ 주식시장의 역학 ㅣ 경영의 독립성과 주주 중심의 기업 지배구조 ㅣ 주주의 종이 될 것인가, 주주를 파트너로 삼을 것인가
2. M&A의 역학 : '큰 안심'으로 여유롭게, '큰 뒤흔들기'로 서두르며
M인가, A인가 ㅣ M&A의 역학 ㅣ 신속한 구조조정, 신속한 용접 ㅣ 큰 안심, 큰 뒤흔들기
3. 국제 경영의 역학 : 국경이 강화되는 글로벌화
국제화란 돈, 정보, 문화가 국경을 넘는 것 ㅣ 국경의 역학 ㅣ 현지화의 딜레마 ㅣ 돈에 국경은 없지만 사람은 보더풀

5장 사회와의 역학

1. 사회와의 역학 : 하늘에 부끄러움 없는 경영
사회가 기업의 존재를 허락하는 이유 ㅣ 사회와의 역학 ㅣ 기업의 사회적 책임 ㅣ 경영의 기본자세

6장 개혁의 역학

1. 개혁의 역학 : 역사는 비약하지 않는다. 그러나 가속시킬 수는 있다
고착 상태로부터의 탈출이 개혁의 핵심 ㅣ 경영 개혁을 방해하는 세 가지 역학 ㅣ 파괴하라, 하지만 역사에 비약은 없다 ㅣ 역사를 가속시킬 수는 있다
2. 개혁 성공의 길 : '이렇게까지 철저히 할 줄이야'의 연속적 단행
하나의 실례:마쓰시타전기의 경영 개혁 ㅣ 개혁의 그랜드 디자인 ㅣ 신속한 임계점 도달 ㅣ 부동점의 심리 역학
3. 개혁 리더의 세 가지 조건
개혁 리더는 외과의사 ㅣ 지력이 중요한 바이탈리티 방정식-집념만을 강조하는 사람을 위해 ㅣ 원리 방정식 - 원리에 대한 생각 없이 변혁을 외치는 사람을 위해 ㅣ 버리는 결단 방정식 - 자원이 부족하다고 한탄하는 사람에게

7장 경영자의 결단

1. 결단을 내리는 것이 경영자의 업무
명쾌하고 결점 없는 최고의 판단이란 없다 ㅣ 결단=판단+도약 ㅣ 정(正)은 물론 악(惡)도 생각해야 하니 어렵다 ㅣ 현장 정보에의 침잠
2. 조직의 미래를 위한 결단
포기하고 각오하는 것이 결단 ㅣ 공(公)의 마음이 있어야 결단할 수 있다 ㅣ 자신감과 혼다 창업자의 결단 ㅣ 누구를 위한 결단인가
3. 결단의 기량
크고 깊게 생각하는 힘(두뇌)과 포용력(마음) ㅣ 결단의 기량이 커진다는 것 ㅣ 사람을 통솔하는 기량 ㅣ 진퇴에 관한 결단과 그 미학

에필로그 : 경영이란 무엇인가
경영의 세 가지 공리 ㅣ 기업의 본질: 부가가치를 창출하는 기술 변환 ㅣ 현장의 본질: 돈, 정보, 감정이 동시에 흐른다 ㅣ 경영의 본질: 성약한 '타인'을 통해 뭔가를 이뤄내는 것 ㅣ 편계부증장(偏界不曾藏)