행정 PR 트레이닝

서 문

제 1 장 뉴스
1. 뉴스와 뉴스
2. 뉴스와 프레임
3. 뉴스와 게이트 키핑

제 2 장 행정 PR이란?
1. 행정기관 PR의 개념과 정의
2. 행정기관 PR의 중요성

제 3 장 행정 PR의 실제
1. 행정 PR의 도구(tool)
2. 퍼블리시티(publicity)
3. 인터뷰(interview)
4. 언론보도 분석
5. 옴부즈맨(ombusman)

제 4 장 행정 PR의 위기관리
1. 기자는…
2. 위기관리
3. 오보대응 요령

제 5 장 퍼블리시티(Publicity)의 실제와 뉴스보도

<행정 PR 트레이닝>은 일차적으로 지자체나 행정기관에서 PR을 담당하는 공무원들을 위한 책이지만, 이차적으로는 PR에 관심 있는 직장인이나 학생들에게도 좋은 학습 지침서가 될 수 있을 것이다.
- 서문 중에서-

뉴스는 뉴스 이용자의 이해를 돕기 위해 제한된 주제나 포맷, 의미의 틀 내에서 보도된다. 뉴스 이용자는 새로운 정보에 접했을 때, 자신이 기존에 알고 있는 것과 연관시켜 이해하기 위해 어떤 프레임이나 스키마를 활용한다.
- '제1장 뉴스' 중에서-

행정기관은 다양한 사고를 가진 한 사람 한 사람의 주민들과 끊임없는 커뮤니케이션을 수행한다. 주민들에게 각종 정책을 알리고 그들의 여론을 수렴하고, 언론기관에 대한 결정사항 등을 알려준다. 이런 커뮤니케이션이 언제(When), 어떻게(How), 무엇(What)을 이용해서, 누구에게(Whom), 어떠한 방법(How to)으로 실행에 옮길 것인지 관리하는 전체적 활동을 행정기관의 '행정 PR'이라고 한다.
- '제2장 행정 PR이란' 중에서