굿바이 6시그마

추천의글 : 6시그마는 개선이고 트리즈는 혁신이다
프롤로그 : 혁신 기법도 진화한다

1부 혁신은 타성을 깨뜨리는 것
1. 혁신과의 싸움에서 승리하라
2. 비즈니스는 진화하고 있다
3. 혁신 기법도 진화한다
4. 창의적 문제 해결 기법으로서의 트리즈

2부 창조적으로 혁신하기
5. 트리즈를 이용하는 기업들
6. 심리적 타성이 혁신의 가장 큰 적이다
7. 전술적 트리즈의 방법론
8. 완벽함에서 벗어나 이상적인 해결책을 찾아라
9. 모든 자원을 이용하라
10. 모델을 만들어라, 그러면 나머지는 해결된다
11. 상상력은 새로운 생각을 키워라
12. 혁신이라 남이 풀지 못하는 문제를 푸는 것이다
13. 통합된 혁신 기법의 힘
14. 트리즈가 히트 상품을 만든 사례

3부 혁신의 로드맵 만들기
15. 진화는 거부할 수 없다
16. 성숙도의 지도를 그려보라
17. 여덟 가지의 진화 패턴
18. 6시그마의 진화 과정

4부 탁월한 기업으로 진화하기
19. 개선만으로도 충분했었다
20. 비즈니스의 통합적 우수성
21. 열린 아이디어를 만드는 공리적 설계
22. 혁신 리더십

삼성종합기술원은 트리즈 팀 활동을 통해서 9,120만 달러의 비용을 절감하는 혁신 효과를 거두었다. 또 다른 기업들 역시 '구조화된 혁신사고' 내지는 '체계화된 혁신'이라는 이름으로 트리즈와 유사한 혁신 방법들을 도입하고 있다.-본문 78p 중에서

이상적인 해결책을 찾아내려면 먼저 다양한 모델링 기법을 활용해야 한다. 트리즈 형식의 문제나 시나리오에 적용될 수 있는 모델링 기법은 다양하지만, '기능 모형'과 '물질-장모형', '진화 패턴'의 세 가지가 가장 많이 이용되고 있다.

물론 모델링의 목적은 어떤 특정한 변화를 추구할 때 다른 변화 요소들이 시스템의 운영과 다른 요소들에 어떠한 영향을 미치는지를 설명하기 위한 것이다. 하지만 트리즈에서 모델링의 진정한 가치는 당신이 새롭게 추진하려는 혁신에서 발생하는 모순을 제거하는 것이다.-본문 114p 중에서