Excellent Cleaner 세탁인 1: 세탁업 마켓팅

서언
Excellent Cleaner-세탁인-을 출판하며
Excellent Cleaner의 저자 권철용은
추천사

1. 세탁업의 시작
2. 세탁업의 현주소
3. 창업의 가장 좋은 조건
4. 마켓팅이란?
5. 고객을 알고 나를 알면 필연필부
6. 고차원의 세탁소
7. 고객의 변화가 아니라 나의 변화
8. 너 자신부터 깨끗해져라
9. 개 같이 반겨라
10. 칭찬을 아끼지말라
11. 헝그리정신을 가져라
12. 행복의 바이러스를 팔아라
13. 수다를 맞춰줘라
14. 고객을 교육시켜라
15. 탄력적인 운영을 해라
16. 멘토들을 잡아라
17. 팔방미인이 되라
18. 우둔한 자와 현명한 자
19. 우리는 외국인의 친구
20. 돈이 자라게 써라
22. 건강은 최고의 재산