소매업 상품관리

Chapter 01 소매업의 개관
Ⅰ 소매업의 개념과 기능
Ⅱ 소매업의 분류

Chapter 02 소매업의 판매활동
Ⅰ 판매활동
Ⅱ 고객과 상품관리

Chapter 03 소매업의 전략 구축
Ⅰ 소비자 환경
Ⅱ 입지환경
Ⅲ 소매업 마케팅믹스
Ⅳ 중소소매업에 있어서의 마케팅 믹스의 실태

Chapter 04 소매업 윤리
Ⅰ 기업이윤 개념의 확립
Ⅱ 마케팅인의 활동영역

Chapter 05 소매입지
Ⅰ 입지선택
Ⅱ 입지와 소매전략

Chapter 06 소매정보 시스템
Ⅰ Bar Code(바코드)와 마킹작업
Ⅱ POS System(판매 시점관리 시스템)
Ⅲ POS의 활용
Ⅳ RFID

Chapter 07 소매물류
Ⅰ 소매정보활용
Ⅱ 소매물류
Ⅲ e-Retailing 관리

Chapter 08 관계 마케팅과 소매업 가치 창조
Ⅰ 마케팅 패러다임의 변화
Ⅱ 소비자와 관계 마케팅의 관계
Ⅲ 소비자 가치와 소매업 가치

Chapter 09 상품학
Ⅰ 상품학의 이론적 음미
Ⅱ 상품지식
Ⅲ 상품관리의 원칙
Ⅳ 상품구성의 원칙

Chapter 10 머천다이징
Ⅰ 머천다이징의 이해
Ⅱ 상품관리
Ⅲ 머천다이징별 상품믹스

Chapter 11 상품의 유형별 지식
Ⅰ 상품지식의 활용과 응용기술
Ⅱ 상품의 유형별 지식

Chapter 12 제품관리
Ⅰ 제품의 의의
Ⅱ 제품의 경쟁적 좌표의 분석
Ⅲ 제품수명주기
Ⅳ 성숙기의 제품관리
Ⅴ 제품폐기의 의사결정과 제품폐기전략

Chapter 13 제품포지셔닝과 전략
Ⅰ 제품포지셔닝
Ⅱ 제품믹스
Ⅲ 상표와 포장관리

Chapter 14 신제품 개발
Ⅰ 신제품의 정의
Ⅱ 신제품 실패의 원인
Ⅲ 신제품개발전략
Ⅳ 신제품개발과정
Ⅴ 신제품 수용과 확산