마케팅조사의 이해

Chapter 01 과학의 이해
제1절 과학적 지식
1. 과학의 개념
2. 과학적 지식
제2절 과학적 방법
1. 과학적 방법의 의의
2. 과학적 방법의 기본가정
3. 과학적 방법의 특성
4. 과학적 방법의 논리체계
5. 과학철학

Chapter 02 사회과학과 마케팅조사론
1. 사회과학의 의의와 성격
2. 과학으로서 사회과학
3. 사회과학의 한계성
4. 사회과학의 윤리성

Chapter 03 마케팅조사의 유형과 구성요소
제1절 마케팅조사의 유형
1. 마케팅조사의 목적
2. 마케팅조사의 유형
제2절 마케팅조사의 구성요소
1. 조사 및 연구문제
2. 변수
3. 가설
4. 이론

Chapter 04 마케팅조사 과정과 조사 설계
제1절 마케팅조사의 과정
1. 조사문제 및 가설의 구성
2. 조사설계
3. 자료수집
4. 자료 분석 및 결과의 해석
5. 보고서 작성
제2절 조사설계
1. 조사설계의 의의와 중요성
2. 조사설계의 목적
3. 조사설계의 성격
4. 조사설계의 구성요소
5. 조사설계의 유형
제3절 내적 타당도와 외적 타당도
1. 내적 타당도
2. 외적 타당도
3. 내적 타당도와 외적 타당도의 관계

Chapter 05 측정과 척도
제1절 측정
1. 측정(Measurement)의 개념
2. 측정대상의 결정
3. 측정의 역할과 기능
4. 측정의 원칙
제2절 척도(안광호, 임병훈)
1. 척도의 개념과 분류
2. 척도의 종류
3. 척도의 선정
4. 측정방법

Chapter 06 신뢰도와 타당도
제1절 신뢰도
1. 측정의 오류
2. 오류의 종류
3. 신뢰도 추정
제2절 타당도
1. 타당도의 평가
2. 신뢰도와 타당도의 관계

Chapter 07 표본추출
제1절 표본추출의 기본 개념
1. 표본추출의 정의
2. 표본조사의 과정
제2절 표본추출방법의 유형
1. 확률표본추출법
2. 비확률표본추출법
제3절 표준오차, 표본오차 및 표본의 크기
1. 표준오차와 표본오차
2. 표본의 크기

Chapter 08 설문조사
제1절 설문조사의 개념
1. 자료의 수집방법
2. 설문지의 작성
제2절 설문조사의 유형
1. 서베이조사
2. 우편조사
3. 전화조사
4. 전자조사
5. 면접조사

Chapter 09 실험조사
제1절 실험조사의 개요
1. 실험조사의 의의
2. 실험조사의 인과관계
3. 실험조사설계의 기본 요소와 절차
제2절 실험조사설계의 유형
1. 실험조사설계
2. 준실험조사설계
3. 단일사례연구
4. 현장실험과 실험실 실험

Chapter 10 관찰
제1절 관찰의 의의
1. 관찰의 개념
2. 관찰의 장점과 단점
제2절 관찰의 유형
1. 관찰의 참여정도에 따른 분류
2. 관찰 절차의 조직성에 따른 분류
제3절 관찰의 내용 및 타당도와 신뢰도
1. 관찰의 내용
2. 관찰의 타당도와 신뢰도

Chapter 11 자료분석의 기초
제1절 조사자료의 집계와 분석
1. 편집과 기호화 및 입력
2. 집계표 작성과 통계적 분석
제2절 통계적 분석기법의 종류
1. 분석 기법의 분류 기준
2. 통계분석기법의 유형
제3절 분석결과의 해석
1. 논리적 해석
2. 실제적 해석

Chapter 12 가설검증과 집단 간의 차이분석
제1절 가설검증의 의미와 절차
1. 가설검증의 개념과 논리
2. 가설검증의 오류와 절차
제2절 교차분류표와 카이자승분석
1. 교차분류표의 의의
2. 카이자승분석의 개념과 구조
제3절 단일표본에 대한 가설검정
1. 단일표본집단의 평균에 대한 검정
2. 단일표본집단의 비율에 대한 검정
제4절 두 표본집단의 평균의 차이에 대한 가설검정
1. 두 집단이 독립적인 경우
2. 두 집단이 관련되어 있는 경우
제5절 두 집단간의 비율의 차이에 대한 가설검정
1. 두 집단이 독립적인 경우
2. 두 집단이 관련되어 있는 경우

Chapter 13 자료의 연관성분석
제1절 상관관계분석
1. 상관관계분석의 의의
2. 상관관계분석의 유형
제2절 단순회귀분석
1. 단순회구분석의 의의
2. 단순회귀분석의 모형
제3절 중회귀분석
1. 중회귀분석의 의의
2. 편상관계수와 편회귀계수
3. 중상관계수와 중결정계수

Chapter 14 다변량분석
제1절 다변량분석의 의의
제2절 요인분석
1. 요인분석의 의의
2. 요인분석의 기본 패턴
3. 요인분석의 한계와 마케팅 분야에의 적용
제3절 군집분석
1. 군집분석의 의의
2. 군집분석의 기본 패턴
3. 군집분석의 작용과정
4. 마케팅 분야에의 적용과 한계
제4절 판별분석
1. 판별분석의 의의
2. 판별분석의 기본 패턴
3. 판별분석의 적용과정

Chapter 15 조사보고서의 작성
1. 조사보고서의 의의
2. 보고서의 문체와 양식
3. 조사보고서의 형식과 내용