비교정보 제공정책의 개선방안 연구

머리말
국문요약

제1장 서론
제1절 연구의 배경과 목적
제2절 연구의 범위와 구성

제2장 이론적 고찰
제1절 소비자정보로서의 비교정보
1.소비자정보와 소비자문제
2.비교정보의 개념
제2절 비교정보의 정책적 의미
1.비교정보 제공의 필요성
2.비교정보의 제공 주체
1.비교정보 제공의 필요성
2.비교정보으 제공 주체
제3절 공공부문의 비교정보 생산 활성화의 필요성
1.비교정보의 시장실패
2.비교정보의 불충분성
3.비교정보 생산비용의 절감

제3장 공공부문의 비교정보 생산 실태
제1절 분석 대상
1.분석대상 선정 기준
2.분석대상
제2절 공공부문의 비교정보 생산 실태
1.농축수산물 분야
2.가공식품 분야
3.자동차 분야
4.공산품 분야
5.기타분야:보도자료를 통한 사업결과 발표 사례

제4장 공공부문 비교정보 생산의 문제점과 개선방안
제1절 분석틀
1.정보시스템의 성과요인과 결정요소
2.분석기준
제2절 분야별 비교정보 분석 결과
1.농축수산물 분야
2.가공식품 분야
3.자동차 분야
4.공산품 분야
5.기타 분야
제3절 공공부문에서 생산되는 비교정보의 문제점
1.유용성(충실성)
2.형태적정성
3.적시성
4.소비자편의성
5.업무 내용(프로세스)의 적정성
제4절 개선방안
1.유용성(충실성)
2.형태적정성
3.적시성
4.소비자편의성
5.업무 내용(프로세스)으 적정성

제5장 결론

참고문헌
Excutive Summary

<부록 1> 리콜관련 법률 현황