이것이 UX 디자인이다

▣ 01장: UX 디자인이란?

1.1. UX 디자인의 개념
1.2. UX 디자인의 배경
1.3. UX 디자인에 대한 오해
1.4. UX 디자인의 중요한 전제

▣ 02장: UX 디자인 프로세스

2.1. UX 디자인 프로세스
2.2. 각 단계별 설명
2.3. UX 프로젝트의 성공 요건
2.4. UX 디자인에서의 역할

▣ 03장: 목표 수립

3.1. 목표 시장 선정
3.2. 비즈니스 배경 이해
3.3. UX 도전 과제 정의
3.4. 비즈니스 모델 검토

▣ 04장: 상황 분석

4.1. 통계 분석
4.2. UX 평가
4.3. 트렌드 분석
4.4. WOM 분석

▣ 05장: 필드리서치

5.1. 이슈 도출
5.2. 리서치 계획
5.3. 리서치 진행

▣ 06장: 모델링

6.1. 리서치 결과 정리
6.2. 친화도법
6.3. 페르소나
6.4. 사용자 스토리
6.5. 여정 지도

▣ 07장: UX 전략

7.1. UX 가치 도출
7.2. UX 가치 검토
7.3. UX 전략 수립

▣ 08장: 서비스 디자인

8.1. 서비스 아이데이션
8.2. 사용자 시나리오
8.3. 아이디어 상세화 및 검토

▣ 09장: 프로토타이핑

9.1. 스토리보드 작성
9.2. 프로토타이핑 원칙
9.3. 프로토타이핑 종류
9.4. Lo-fi 프로토타이핑
9.5 Hi-fi 프로토타이핑

▣ 10장: 테스트

10.1. 테스트의 종류
10.2. 사용성 테스트

[부록] 유니세프 한국위원회 UX 디자인 사례