21세기 프로젝트 관리

PART1. 프로젝트 관리 개요
1. 프로젝트 관리하라 10
2. 프로젝트의 특징을 이해하라 13
3. 프로젝트 관리의 내용을 이해하자 16
4. 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오를 이해하자 18
5. 포트폴리오를 계획하고 관리하자 21
6. 프로젝트 생애주기를 고려하라 23
7. 프로젝트의 정의를 이해하자 26
8. 프로젝트 관리의 정의를 이해하자 30
9. 프로젝트 관리 기법을 이해하자 42

PART2. 프로젝트 계획관리
10. 계획을 수립 하자 74
11. 헌장을 개발하자 77
12. 작업분할구조로 정리하자 80
13. 일정개발 도구 및 기법을 사용하자. 82
14. 네트워크 작성원칙을 지켜라 85

PART3. 프로젝트 집행관리
15. 지식자산 정보를 최대한 활용하라 110
16. 문제를 알고 싶으면 측정하라 115
17. 중요한 20%에 집중하라 121
18. 작업기술서를 활용하자 124
19. 이해관계자를 생각하자 126
20. 일정단축기법으로 시간을 절약하자 129
21. 원가 산정 방법이 중요하다 132
22. 예비비가 필요하다 134
23. 품질과 등급의 차이를 이해하자. 136
24. 관리도의 개념을 활용하자. 138
25. 벤치마킹을 이용하자. 141
26. 인과관계도를 이용하자. 144
27. 모델링 및 시뮬레이션 기법을 활용하자. 146
28. 균형있게 여러 지식분야에 관심을 가져라 148
29. 문제해결의 기본인 PDCA를 활용하자 150
30. 획득한 가치를 판단하라 152
31. 사업성과관리기법을 활용하라 154

PART4. 프로젝트 의사소통관리
32. 의사소통에 힘쓰자 206
33. 의사소통 방법을 이용하자. 208
34. 갈등관리 기법을 이용하자. 210
35. 팀 개발을 하자 213
36. 고객만족은 기본이다. 216

PART5. 프로젝트 리스크관리
37. 리스크를 관리하자. 220
38. 리스크 식별 도구와 기법을 활용하자. 222
39. 긍정적 리스크대응 계획을 수립해 보자 224
40. 부정적 리스크대응 계획을 수립해 보자 227