책 이미지

책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788998636456
· 쪽수 : 248쪽
· 출판일 : 2013-08-30
책 소개
목차
Chapter 1. Introduction
1. 항공사 별 채용 기준
- 아랍 에미레이트 항공
- 카타르 항공
- 캐세이 퍼시픽 항공
- 싱가포르 항공
- 필리핀 항공
- 가루다 항공
- 핀 에어
- 에어 프랑스
- 중국 동방 항공
- 중국 남방 항공
- 에어차이나
- 드래곤 항공
- 마카오 항공
- 대한 항공
- 아시아나 항공
- 티웨이 항공
- 이스타 항공
- 제주 항공
- 진 에어
- 에어 부산
- 기타
2. 예비 승무원 서비스 매너 Training
3. 인터뷰 매너 연습-서 있는 자세 연습
4. 인터뷰 매너 연습- 인사의 연습
5. 성공을 위한 영어 면접
6. 인터뷰 노하우
7. 일에 대한 가치관
8. 지원항공사에 대한 질문
9. 예상치 못한 질문들
Chapter 2. Greetings & Warm-ups
- Basic Questions
Chapter 3. Self Introduction
- School Life
- Working experiences
- Personality
- Working experience & personality
Chapter 4. About flight attendant jobs
Chapter 5. Reasons to be a Flight Attendant
Chapter 6. Job Experience
Chapter 7. School Life
Chapter 8. Hobbies and Interests
Chapter 9. Travel Experience
Chapter 10. Airline Company
Chapter 11. About yourself
Chapter 12. Dealing With Difficulties
Chapter 13. Role Plays
1. Safety related 안전에 관계 된 상황 질문
2. Passenger related 승객에 관계된
3. In- flight service
4. Others 기타 질문들
Chapter 14. In-flight Announcement
1. Boarding Announcement 탑승 안내
2. Preparation for Departure 이륙 준비
3-1. Welcome 환영 인사 - 아시아나 항공
3-2. Welcome 환영 인사 - 대한항공
3-3. Welcome 환영 인사 - 캐세이 퍼시픽 항공
4. Safety Demonstration 안전 절차 시범
5. Take-Off 이륙
6. Seat Belt Sign Off 안전벨트 착용 사인이 켜짐
7. In-flight Service Plan 기내 서비스 안내
8. In-flight Duty Free Sales -Order from 면세품 판매주문 받기
9. In-flight Duty Free Sales - Sales from the cart
10. In-flight Entertainment - Movie 기내 오락프로그램-영화소개
11. Turbulence 기류 변화
12. Headsets collection -Before landing 헤드 셋 회수
13. Entry Information 입국 정보 주기
14. Entry Information - Declaration in Korea 한국에서 입국신고
15. Arrival time delayed 도착 지연
16. Descending 기체 하강
17. Taxing 착륙 후 비행기 움직임
18. Landing & Farewell - On time 정시도착과 작별 인사
19. Landing (After Delayed) & Farewell 비행기 지연 & 작별인사
20. Deplaning 비행기에서 승객 하기
Chapter 15. Appendix 입사 지원서
- 영어 자기 소개 지원서 형식