기업상담의 이론과 실제

머리말

제1부 기업상담의 개관

제1장 기업상담의 이해
1. 들어가기
2. 기업상담의 정의
3. 기업상담의 필요성
4. 기업상담의 역사
5. 한국 기업상담의 특성과 미래 과제

제2장 기업상담의 구조
1. 들어가기
2. 기업상담의 첫 번째 주체: 내담자
3. 기업상담의 두 번째 주체: 상담자
4. 기업상담의 세 번재 주체: 조직과 조직문화
5. 세 주체 간의 만남, 기업상담 모델

제3장 기업상담의 이론
1. 들어가기
2. 무엇을 다룰 것인가: 직무스트레스 이론
3. 어떻게 다룰 것인가: 단기상담적 접근 및 코칭
4. 결론

제4장 기업상담의 윤리적 이슈 다루기
1. 들어가기
2. 기업상담 윤리: 상담자와 내담자 간 윤리
3. 기업상담 윤리: 상담자와 조직 간 윤리
4. 기업상담 윤리: 상담자 전문성 관리
5. 결론

제2부 기업상담의 운영과 실제

제5장 기업상담 준비하기
1. 들어가기
2. 상담실 구축하기
3. 상담실 홍보하기
4. 연계하기
5. 결론

제6장 기업상담 운영하기: 개인적 접근
1. 들어가기
2. 개인상담
3. 심리검사
4. 자문
5. 기업 내 개인상담의 이슈, 비자발적 내담자
6. 결론

제7장 기업상담 운영하기: 집단적 접근
1. 들어가기
2. 집단적 접근의 종류
3. 집단적 접근의 진행 과정
4. 결론

제8장 기업상담 평가하기
1. 들어가기
2. 기업상담 평가 전 논의사항
3. 기업상담 평가의 실제: 실무 평가하기
4. 기업상담 평가의 실제: 상담실 운영 평가하기
5. 결론

제3부 기업상담의 주요 영역

제9장 직장 내 직무관련 영역
1. 들어가기
2. 직무스트레스
3. 직무소진
4. 직업 상실, 퇴직, 실직
5. 사례 및 적용
6. 결론

제10장 직장 내 관계 영역
1. 들어가기
2. 직장 내 위계에 의한 갈등
3. 직장 내 따돌림
4. 사례 및 적용
5. 결론

제11장 개인적 영역
1. 들어가기
2. 일-가정 양립
3. 개인적 차원(성격, 정서, 관계)의 문제
4. 문제 행동
5. 사례 및 적용
6. 결론

제12장 위기관리 영역
1. 들어가기
2. 자살
3. 직장 내 성희롱
4. 산업재해
5. 사례 및 적용
6. 결론

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