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책 정보
· 제목 : 혁신은 왜 실패하는가
· 분류 : 전자책 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9791124255056
· 출판일 : 2026-02-10
· 분류 : 전자책 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9791124255056
· 출판일 : 2026-02-10
책 소개
세계 최고 조직들이 반복해온 혁신 실패의 공통 원인을 추적한다. 문제 정의 없이 해답부터 찾는 ‘메타 착각’을 짚고, 실패를 예측하고 피하는 사전 부검 체크리스트로 기술과 혁신의 성공 조건을 제시한다.
GM의 로봇 공장, BBC의 디지털 프로젝트, 마이크로소프트의 AI 챗봇 테이까지, 세계 최고 조직들의 혁신 실패 사례에서 출발해 “왜 우리는 같은 실패를 반복하는가”를 묻는다. 15년간 현장을 지켜본 박종성 저자는 문제를 정의하지 않은 채 해답부터 찾는 구조적 착각을 ‘메타 착각’이라 명명하며, 혁신 실패를 개인이나 조직의 무능이 아닌 시스템의 오류로 짚는다.
이 책은 1900년대 전기 혁명부터 2020년대 생성형 AI까지 100년 넘게 반복된 다섯 가지 메타 착각을 추적한다. 글로벌 기업 25가지 실패 사례를 해부하고, 장마다 ‘사전 부검 체크리스트’를 제시해 실패를 예측하고 피하는 방법을 안내한다. 기술의 잠재력을 실현하기 위해 무엇을 먼저 바꿔야 하는지를 구체적으로 보여 주는 혁신 실패 분석서다.
이 책은 1900년대 전기 혁명부터 2020년대 생성형 AI까지 100년 넘게 반복된 다섯 가지 메타 착각을 추적한다. 글로벌 기업 25가지 실패 사례를 해부하고, 장마다 ‘사전 부검 체크리스트’를 제시해 실패를 예측하고 피하는 방법을 안내한다. 기술의 잠재력을 실현하기 위해 무엇을 먼저 바꿔야 하는지를 구체적으로 보여 주는 혁신 실패 분석서다.
목차
추천의 글
프롤로그│인류는 왜 100년 동안 같은 실수를 반복하는가?
메타 착각 1 도구의 혁신이 곧 생산성의 혁신이다
1장 변화를 가로막는 관성의 힘: 100년 전 전기 혁명, 새 술을 낡은 부대에 담다
2장 불 꺼진 공장의 신화: GM의 90억 달러짜리 로봇 혁명은 왜 실패했는가?
3장 도장 찍는 로봇: 일본은 왜 첨단 기술로 낡은 관행을 자동화했는가?
4장 기술 만능주의라는 함정: 월마트와 펜타곤은 왜 100원짜리 전자 스티커에 집착했는가?
5장 텅 비어버린 가상 사무실: 메타의 메타버스 오피스 실험은 왜 길을 잃었는가?
메타 착각 2 정답은 거대한 데이터와 복잡한 시스템에 있다
6장 클릭 한 번으로 집을 파는 꿈: 부동산 플랫폼 기업 질로우의 꿈은 왜 악몽이 되었을까?
7장 해맑은 소녀의 타락: MS의 챗봇 테이, 빅데이터라는 신화는 어떻게 무너졌는가?
8장 거인의 발목을 부러뜨린 코드: 폭스마이어, 50억 달러짜리 회사의 초라한 최후
9장 맞춤형 시스템에 대한 집착: BBC는 어쩌다 1,700억 원짜리 신기루를 좇았는가?
10장 300억 달러짜리 처방전: 미국의 EHR 시스템이 부작용을 낳은 이유는 무엇일까?
메타 착각 3 인간의 개입은 최소화해야 한다
11장 그림자 노동의 탄생: 셀프 계산대 설계자들은 무엇을 잘못 계산했는가?
12장 비상 루프 없는 자동화의 비극: 보잉, 우버, 테슬라의 오토 파일럿 시스템이 취약한 이유는?
13장 자동화의 역설: 로봇 프로세스 자동화는 정말 인간을 대체하고 있는가?
14장 잿더미가 된 자동화 왕국: 자동화 만능주의에 경종을 울린 오카도의 불 꺼진 공장
15장 신의 눈을 가린 기계: 패트리엇 미사일은 왜 아군을 겨냥했는가?
메타 착각 4 멋진 제품과 서비스는 스스로 시장을 창출한다
16장 멈춰버린 미래의 바퀴: 세상은 왜 세기의 발명품 세그웨이를 원하지 않았는가?
17장 확증 편향의 덫: 퀴비의 ‘완벽한 기술’은 어떻게 스스로 무너졌는가?
18장 상명하달식 기술 도입의 최후: 1,000개의 눈을 가졌는데, 왜 뇌 없는 스마트 시티가 되었는가?
19장 헤드업 컴퓨팅의 오만: 구글 글라스는 왜 세상을 바꾸지 못했는가?
20장 펜 하나가 던진 우주적 질문: 스페이스 펜 신화는 어떻게 탄생했는가?
메타 착각 5 리더가 횃불과 채찍을 들면 혁신은 따라온다
21장 새 배차 시스템이 낳은 악몽: 런던의 구급차는 왜 멈췄는가?
22장 화물 숭배의 예정된 비극: 스포티파이 모델을 도입해도 왜 혁신은 오지 않는가?
23장 성급한 의사결정의 폐해: 팬데믹 시대, 원격 수업은 왜 교실을 대신하지 못했는가?
24장 비상 브레이크 없는 리더십: 퀸즐랜드주는 어떻게 12억 5,000만 달러짜리 재앙을 만들었는가?
25장 현실과 괴리된 ‘톱다운 혁신’: GE의 자기애는 어떻게 40억 달러짜리 꿈을 좌초시켰는가?
참고문헌
프롤로그│인류는 왜 100년 동안 같은 실수를 반복하는가?
메타 착각 1 도구의 혁신이 곧 생산성의 혁신이다
1장 변화를 가로막는 관성의 힘: 100년 전 전기 혁명, 새 술을 낡은 부대에 담다
2장 불 꺼진 공장의 신화: GM의 90억 달러짜리 로봇 혁명은 왜 실패했는가?
3장 도장 찍는 로봇: 일본은 왜 첨단 기술로 낡은 관행을 자동화했는가?
4장 기술 만능주의라는 함정: 월마트와 펜타곤은 왜 100원짜리 전자 스티커에 집착했는가?
5장 텅 비어버린 가상 사무실: 메타의 메타버스 오피스 실험은 왜 길을 잃었는가?
메타 착각 2 정답은 거대한 데이터와 복잡한 시스템에 있다
6장 클릭 한 번으로 집을 파는 꿈: 부동산 플랫폼 기업 질로우의 꿈은 왜 악몽이 되었을까?
7장 해맑은 소녀의 타락: MS의 챗봇 테이, 빅데이터라는 신화는 어떻게 무너졌는가?
8장 거인의 발목을 부러뜨린 코드: 폭스마이어, 50억 달러짜리 회사의 초라한 최후
9장 맞춤형 시스템에 대한 집착: BBC는 어쩌다 1,700억 원짜리 신기루를 좇았는가?
10장 300억 달러짜리 처방전: 미국의 EHR 시스템이 부작용을 낳은 이유는 무엇일까?
메타 착각 3 인간의 개입은 최소화해야 한다
11장 그림자 노동의 탄생: 셀프 계산대 설계자들은 무엇을 잘못 계산했는가?
12장 비상 루프 없는 자동화의 비극: 보잉, 우버, 테슬라의 오토 파일럿 시스템이 취약한 이유는?
13장 자동화의 역설: 로봇 프로세스 자동화는 정말 인간을 대체하고 있는가?
14장 잿더미가 된 자동화 왕국: 자동화 만능주의에 경종을 울린 오카도의 불 꺼진 공장
15장 신의 눈을 가린 기계: 패트리엇 미사일은 왜 아군을 겨냥했는가?
메타 착각 4 멋진 제품과 서비스는 스스로 시장을 창출한다
16장 멈춰버린 미래의 바퀴: 세상은 왜 세기의 발명품 세그웨이를 원하지 않았는가?
17장 확증 편향의 덫: 퀴비의 ‘완벽한 기술’은 어떻게 스스로 무너졌는가?
18장 상명하달식 기술 도입의 최후: 1,000개의 눈을 가졌는데, 왜 뇌 없는 스마트 시티가 되었는가?
19장 헤드업 컴퓨팅의 오만: 구글 글라스는 왜 세상을 바꾸지 못했는가?
20장 펜 하나가 던진 우주적 질문: 스페이스 펜 신화는 어떻게 탄생했는가?
메타 착각 5 리더가 횃불과 채찍을 들면 혁신은 따라온다
21장 새 배차 시스템이 낳은 악몽: 런던의 구급차는 왜 멈췄는가?
22장 화물 숭배의 예정된 비극: 스포티파이 모델을 도입해도 왜 혁신은 오지 않는가?
23장 성급한 의사결정의 폐해: 팬데믹 시대, 원격 수업은 왜 교실을 대신하지 못했는가?
24장 비상 브레이크 없는 리더십: 퀸즐랜드주는 어떻게 12억 5,000만 달러짜리 재앙을 만들었는가?
25장 현실과 괴리된 ‘톱다운 혁신’: GE의 자기애는 어떻게 40억 달러짜리 꿈을 좌초시켰는가?
참고문헌
