공공 AX

제1부 공공 AX의 이해

제1장 한국 정부의 디지털 여정: 전산화에서 AI 정부까지
제1절 노태우 정부: 전산화의 제도적 출발
제2절 김영삼 정부: 정보화의 국가 전략화
제3절 김대중 정부: 디지털 국가의 선언
제4절 노무현 정부: 통합국가의 설계와 전자정부의 구조적 완성
제5절 이명박 정부: 모바일 전환과 스마트 정부의 등장
제6절 박근혜 정부: 정부 3.0의 선언
제7절 문재인 정부: 제4차 산업혁명과 디지털 전환
제8절 윤석열 정부: 디지털플랫폼정부의 등장
제9절 이재명 정부: AI 정부의 도래, 선제적·과학적 통합 행정의 설계
제10절 한국 정부의 디지털 진화: 계산에서 판단으로

제2장 디지털 혁신과 공공 AX
제1절 디지털 혁신의 개념
제2절 디지털 혁신 관련 주요 이론
제3절 디지털 혁신의 주요 요소
제4절 주요 국가의 디지털 혁신 및 AI 전략

제3장 공공 AX의 이해
제1절 왜 지금 공공부문에 AI인가: 전자정부를 넘어 공공 AX로
제2절 공공 AX 관점에서 본 AI의 구조와 작동 원리: 기술이 아닌 행정 시스템으로서의 AI
제3절 공공 AX 시스템 설계론: 전략·데이터·조직·기술의 통합 구조
제4절 공공 AX의 책임·윤리·위험관리 체계
제5절 공공 AX 성숙도와 전략 진화

제4장 공공기관 AI 위험관리 모델
제1절 공공기관 AI 위험관리 모델의 이론적 배경
제2절 공공기관 AI 위험관리 모델
제3절 공공기관 AI 위험관리 모델의 적용 가능성과 정책적 함의
제4절 결론

제2부 공공 AX 사례

제5장 NIA: 공공기관 AX를 위한 전략적 접근
제1절 서론: 왜 AX인가
제2절 NIA AX 전략 개요: 무엇을 할 것인가
제3절 추진 과제: 어떻게 할 것인가
제4절 기대효과 및 시사점

제6장 한국남부발전(주): 생성형 AI 도입 성공 분석
제1절 서론
제2절 생성형 AI 도입을 위한 전략: 한국남부발전(주) 사례
제3절 성과 분석
제4절 결론

제7장 한국마사회: 가장 오래된 스포츠 경마, 최신의 AX를 선도하다
제1절 한국마사회, 경마 그리고 동시화의 과제
제2절 가장 오래된 스포츠 경마, 최신의 디지털 혁신을 시도하다
제3절 맺음말

제8장 한국국토정보공사: 국토정보 AX 전환, GeoAI 기반 국토정보 조사
제1절 들어가며
제2절 국토관리 패러다임의 전환: GeoAI 기술
제3절 국토 분야 AX 전환의 여정: Land-XI 플랫폼
제4절 혁신 성과: GeoAI 기반 국토정보 조사 실증
제5절 맺음말: 국토정보 AX 전환의 의미와 향후 과제

제9장 한국방송통신전파진흥원: AX와 DX로 여는 더 나은 업무 환경
제1절 들어가며
제2절 KCA의 AX와 DX를 통한 혁신
제3절 AX 확산을 위한 대외 지원활동 및 향후 방향

제10장 한국농수산식품유통공사: AI로 지키는 장바구니 물가, 농업인과 소비자가 함께 웃는 혁신
제1절 들어가며
제2절 AX 혁신 사례: 농넷과 AI 기반 농산물 가격예측 모델
제3절 혁신 성과
제4절 향후 방향

제11장 소상공인시장진흥공단: 소상공인 성공의 이정표, 빅데이터 플랫폼
제1절 내우외환 속에서도 등대가 되는 소상공인
제2절 소상공인 성공의 이정표, 빅데이터 플랫폼
제3절 소상공인365가 지향하는 미래

제12장 국민연금공단: 국민의 행복과 소득보장을 위하여 AI 기반 서비스 혁신
제1절 공공부문 AX 전환과 국민연금공단의 연금복지통합플랫폼 사업
제2절 국민연금공단 AX 대전환의 시작
제3절 국민연금공단 제도 분야 AX 혁신 사례
제4절 국민연금공단 기금 분야 AX 혁신 사례
제5절 맺음말: 국민연금공단의 성공적인 AX 전환을 위하여

제13장 한국환경공단: AI 내재화로 구현하는 지속 가능한 GREEN AI 행정
제1절 ‘이중 전환’ 시대, 환경행정의 새로운 정의
제2절 기관의 특성과 정부 정책을 연결하여 ‘Green AX’로 답하다
제3절 DX에서 AX로, ‘단계적 내재화’의 로드맵
제4절 지속 가능한 환경행정을 위한 4대 혁신과 가시적 결과
제5절 맺음말: 지속 가능한 GREEN AI 행정으로, 공단의 경쟁력을 재정의하다

제14장 대한무역투자진흥공사: KOTRA의 AX 추진 노력
제1절 전사적 AX 전략 수립과 실행 체계 확립
제2절 최초의 대화형 AI 무역투자 정보 서비스, ‘AI 수출정보’ 도입
제3절 데이터-AI-현장조직이 어우러진 바이어 발굴 혁신
제4절 지역기업과 청년을 위한 AI 수출지원 인프라 조성
제5절 AI를 활용한 업무 효율화로 지원 여력을 확보하고, 1개사라도 더 지원한다

제15장 한국도로공사: 고속도로, 데이터로 새로운 가치를 연결하다
제1절 고속도로의 구조적 한계와 AI 대전환의 필연성
제2절 고속도로 AX 전환을 위한 추진 전략
제3절 한국도로공사의 AX 혁신 사례
제4절 국민 모두의 AI를 위한 생태계와 안전망 구축
제5절 맺음말: 한국도로공사의 차별화된 AX 혁신

제16장 한국남동발전: AX를 통하여 공공성과 혁신을 동시에 달성하다
제1절 들어가며
제2절 KOEN의 AX 혁신 사례
제3절 맺음말

제17장 한국철도공사: AI를 활용하여 모빌리티 기업으로 진화하다
제1절 들어가며
제2절 KORAIL의 AX 혁신 사례
제3절 AX 추진 전략
제4절 맺음말

제3부 공공 AX 전략

제18장 대한민국 공공 AX 대전환, 어떻게 준비하여야 하나
제1절 개념의 재정립: 공공 AI를 넘어 공공 AX로
제2절 공공부문 AI 중요성: 국가 전략 자산으로서의 AI
제3절 국민 수용성과 신뢰성 확보: AI 도입의 전제조건
제4절 2026 공공 AX의 목표와 현주소, 우리는 무엇을 위하여 혁신하는가
제5절 구조적 한계: 혁신의 발목을 잡는 삼중고
제6절 보안 규제의 딜레마와 ‘제대로 된 클라우드’의 부재
제7절 인재 부족과 순환보직의 폐해
제8절 공공부문 AI 도입 다섯 가지 원칙
제9절 공공부문 AI 도입을 위한 5단계 프로세스
제10절 공공업무 6대 서비스 유형의 진화와 기술 적용의 마스터플랜
제11절 공공 AX 실현을 위한 다섯 가지 전략
제12절 소결

제19장 공공기관 공공 AX의 미래
제1절 사례를 넘어 법칙으로: 공공기관 AX 7대 성공 원리의 정식화
제2절 성공이 확산되지 않는 이유: 공공기관 AX의 구조적 제약에 대한 재해석
제3절 공공기관 AX 거버넌스 재설계: 실행을 위한 최소 조건
제4절 공공기관 AX 실행 로드맵 2030: 기술 일정이 아닌 조직 전환의 서사
제5절 공공기관 유형별 AX 전략의 심층화: 기술이 아니라 공공 목적에서 출발하라
제6절 인재와 조직 전환: 공공 AX의 가장 느리고, 가장 결정적인 조건
제7절 시민 신뢰를 전제로 한 지능형 공공기관: 효율을 넘어 민주적 공공성의 재설계로
제8절 소결