[POD] 스피치는 '콘텐츠'다

제1장 스피치의 기본 -지성과 토론
칼 한 자루에는 담금질만 1,000번을 해야 한다 17
대화에도 내공이 필요하다 21
토론식 교육이 가장 효과적인 교수법이다 24
지성적인 단련과 토론문화에 익숙해져야 한다 27
본인의 정리된 견해가 없는 수준이라면 선출직, 고위직에 대한 미련을 완전히 버려야 한다 30
운명에 따르지 않고 희망을 만드는 사람이 되어야 한다 33

제2장 스피치의 사례
-대통령 연설과 기자회견
한국과 미국의 대통령 회견은 내용과 형식 모두 다르다 38
겸손한 지도자는 공을 아래로 돌린다 44
연출된 기자회견에서 벗어나라 48
언론의 존재이유는 대통령이 언제나 깨어 있도록 하는 것이다 52
기립박수 받은 오바마의 신년 연설은 무엇이 다른가 56
컴패션으로 공감하는 연설을 하라 66
대통령의 침묵으로 하나가 되다 69
게티스버그 연설은 2분 연설이었지만 감동은 지금도 계속된다 73
오바마 대통령은 이렇게 재선에 성공했다 78

제3장 스피치의 예의 -부적절한 발언
부적절한 발언과 실언은 구별되어야 한다 91
물의를 빚으면 실언이라고 둘러대지 마라 96
리더는 질문의 의도를 정확하게 파악해야 한다 99
할 말과 안할 말을 시의 적절하게 구분하는 것은 교양인의 기본이다 103
‘거위의 털’을 뽑다가 ‘거위의 꿈’에 상처를 주다 105

제4장 스피치의 본질 -콘텐츠스피치
이제 권력은 혀끝에서 나온다 109말의 프레임을 바르게 설정하라 111
스피치는 이렇게 분류한다 113
스피치프레임은 정형화된 틀에서 벗어나야 한다 116
확증 편견은 논리적 사고로 제어해야 한다 120
효과적인 스토리카피를 만들어라 122
모든 비즈니스는 브랜딩이다 125
콘텐츠 있는 메시지를 간결하게 표현하라 128
대중은 30페이지짜리 정책제안서를 읽지 않는다 131
말 못하는 변호사는 두렵다 134
죽는 순간까지도 죽음이라는 연기를 하고 싶다 137
잡담과 스피치는 확연히 다르다 140

제5장 스피치의 시나리오 -성공화법
강의안은 구성법에 충실하여야 한다 143
대중스피치는 충분한 준비가 없으면 실패한다 146
성공화법을 연습하라 149
교양화술을 구사하라 151
즉흥적 대화보다 준비된 대화를 하라 153
마음의 매몰비용을 극복하라 155

제6장 스피치의 드라마 -프레젠테이션
그들이 듣고 싶은 이야기로 청중의 머리가 아닌 마음을 두드려라 158
프레젠테이션은 핵심 메시지로 청중에게 동기부여를 하는 것이다 163
프레젠테이션은 청중과 하나가 되는 것이다 165
프레젠테이션은 이렇게 완성된다 168
프레젠테이션을 성공으로 이끄는 가장 빠른 열차는 연습이다 170
프레젠테이션은 감동을 주는 드라마여야 한다 173
돌발변수가 생기면 침착하게 대응해야 한다 176

제7장 스피치의 메시지 -진정성과 타이밍
변화를 가로막는 변명에서 탈피하라 180
진정한 사과는 잘못을 100% 인정하는 것에서 출발하여야 한다 183
복잡한 실타래를 풀려면 사과의 타이밍과 메시징이 중요하다 188

제8장 스피치의 배려 -커뮤니케이션
미소와 목소리 그리고 그들의 언어로 말해야 한다 193
몸짓 언어를 거짓으로 위장하기는 쉽지 않다 197
진실을 드러내는 찰나의 표정은 무의식적으로 나온다 201
그들이 진실로 원하는 것을 그들의 언어로 말해야 커뮤니케이션이다 204

제9장 스피치의 효과 -설득의 정신
설득의 기본정신에 충실하라 208
설득은 감정의 일방통행이 아니라 이해와 관용에서 출발하라 210
상대가 모르게 상대를 움직여라 212
설득은 에토스, 파토스, 로고스에 달렸다 215
성공하는 설득 화법을 익혀라 218
서울은 항구도시다 221

제10장 스피치의 품격 -절제와 열정
아부에는 절제와 품격이 있어야 한다 224
갈등의 핵심 원인은 부정적 대화방식에 있다 227
상사에게 받은 모욕이 조직을 병들게 한다 229
매일 부하직원의 열정을 북돋우는 한마디를 하라 231
내향성이 인정받는 시대가 왔다 233
혁신적 아이디어는 고독의 프로세스를 거쳐 나온다 237

제11장 스피치의 출발
-정답보다 중요한 질문
의문이 창조의 출발점이고, 질문이 정답보다 중요하다 243
질문하고 대답하는 학생의 기를 살려라 246
참여를 유도하는 질문을 하라 248
일방통행식 수업에서 벗어나라 250
어린이의 질문으로부터 우리는 더 많은 것을 배울 수 있다 252

제12장 스피치의 오류 -한글 어법
한글이 많이 아프다 255
엉터리 존대법을 그냥 두어야 하나 259
유행하는 아파트 영어 작명, 무엇이 문제인가 261

제13장 스피치의 핵심 -콘텐츠
디즈니 대학의 교훈은 스피치에서도 그대로 적용된다 266
강연시장은 더욱 확대될 것이다 274
부실한 내용과 무성의한 강연은 생명력이 짧다 278
근본적으로 스피치는 테크닉이 아니라 콘텐츠다 280