영화로 보는 행정관람

PART 01
영화와 행정(CinemAdministration)
01 행정학은 재미없는 공시족 과목이다? 8
02 행정학은 일상에 녹아 있는 영화소재이다! 10
03 영화를 통한 행정학 교육과 연구의 필요성: 이론과 사례 12
04 우리 모두가 알아야 할 행정이론과 사례: 책의 내용은... 15

PART 02
McDonald 햄버거에 숨은 비밀: 과학적 관리론(Scientific Management)
01 맥도널드 햄버거 체인의 주인이 맥도널드가 아니라는 불편한 진실 24
02 과학적 관리론과 기계적 능률 28
03 더 생각해 볼 문제 36

PART 03
싸고 좋은 것은 없다?: 효율성과 효과성(Efficiency vs. Effectiveness)
01 영화 들여다보기: 좋은 공무원은 무능한 공무원? 43
02 효율성과 효과성의 개념과 측정, 그리고 기타 공적 가치 46
03 더 생각해 볼 문제 64
04 한 걸음 더 들어가고 싶다면 66

PART 04
광부의 아들은 발레리노가 되고, 거대 정부는 작은 정부로: 대처리즘과 신공공관리론
01 영화 들여다보기: 광부의 아들에서 왕립발레단의 발레리노로 78
02 대처리즘(Thatcherism)과 신공공관리(New Public Management) 81
03 더 생각해 볼 문제 100
04 한 걸음 더 나아간다면 103

PART 05
공무원에게 필요한 것은 공감 능력이다: 감성지능적 정부
01 영화 들여다보기: 감성지능적 공무원? 113
02 감성지능(Emotional Intelligence)과 감성지능적 정부 116
03 더 생각해 볼 문제 127
04 한 걸음 더 들어가고 싶다면 129
PART 06
고령화, 축복인가 재앙인가?
01 영화 들여다보기: 아버지와 아들에게 대를 이어 사랑받은 여인의 이야기 144
02 고령화의 숙제: 자산기반 복지(Asset-based Welfare) 147
03 더 생각해 볼 문제 156
04 한 걸음 더 들어가고 싶다면: Ageing in Place 160

PART 07
너의 잘못이 아니다! 정부실패가 문제
01 영화 들여다보기: 나라의 주인이 국민인가 공무원인가? 171
02 왜 정부실패(Government Failure)가 발생하는가? 174
03 더 생각해 볼 문제 191

PART 08
나를 참을 수 없게 만드는 정부는 혁신대상?
01 영화 들여다보기: 합법주차와 불법견인? 200
02 정부혁신이란 무엇인가? 203
03 정부를 어떻게 혁신할 것인가: 디지털 시대의 정부혁신 211
04 한 걸음 더 들어가고 싶다면: 참여정부의 정부혁신 225
05 더 생각해 볼 문제 230

PART 09
모든 것이 연결되다: 네트워크(Network) 시대, 거버먼트(Government)에서 거버넌스(Governance)로
01 영화 들여다보기: 팬데믹의 주범은 네트워크? 241
02 네트워크란 무엇이고 어떻게 분석할 것인가? 243
03 거버먼트에서 거버넌스로 258
04 더 생각해 볼 문제 268

PART 10
디지털 시대, 리터러시는 높이고 거래비용은 낮추고!
01 영화 들여다보기: 요리실력은 거들기만 할 뿐? 277
02 디지털과 디지털 리터러시 279
03 더 이상 약한 개인이 아니다 284
04 더 생각해 볼 문제 293

PART 11
하고 싶은 일, 할 수 있는 일, 그리고 해야 할 일: 행정가치와 공공성과
01 영화 들여다보기: 범죄현장을 목격하고도 기다려야 한다뇨? 302
02 행정이념 차원: 합법성과 재량 305
03 성과관리 차원: 사업평가를 중심으로 317
04 더 생각해 볼 문제 331