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고객가치기반 글로벌 경영

고객가치기반 글로벌 경영

김경민, 박정은 (지은이)
박영사
19,000원

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고객가치기반 글로벌 경영
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 고객가치기반 글로벌 경영 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791130315096
· 쪽수 : 262쪽
· 출판일 : 2022-03-02

책 소개

학부의 입문과목과 문화와 소비자가 상이한 국제시장의 이해를 위한 기존 심화 과목으로 사용해도 되도록 쉽고 재미있게 설명을 하도록 노력하였다. 이를 기초로 마케팅, 국제경영 등의 관심, 이해 그리고 실무에 응용력을 높이자는 의도를 위해 제작되었다고 할 수 있다.

목차

Part 1 글로벌 경영의 기초적 이해
CHAPTER 1 글로벌화, 경영 그리고 고객가치기반의 이해  3
1. 글로벌화  6
2. 글로벌화 경영 12
3. 고객가치기반의 이해 13
4. 고객가치기반의 글로벌 경영 예 15
CHAPTER 2 4차 산업시대에 있어 기업의 글로벌경영의 변화 23
1. 글로벌화를 뛰어넘은 가상과 현실의 세계 메타버스 26
2. 진화하는 전자상거래 30
3. 글로벌화되는 공급사슬 31

Part 2 글로벌 경영 환경의 이해
CHAPTER 3 국제무역환경, 지역경제 그리고 경제환경의 이해 41
1. 국제무역환경 43
2. 지역경제 통합 45
3. 지역경제통합의 현황 48
4. 해외시장의 경제적 환경 58
CHAPTER 4 지리적 환경의 이해  62
1. 아시아  64
2. 북아메리카와 남아메리카  79
3. 유럽  86
4. 아프리카  88
5. 오세아니아 지역  91
CHAPTER 5 국제 정치적 환경의 이해 94
1. 정치체제의 이해  96
2. 정치적 위험  96
3. 정치적 위험의 원천  97
4. 정치적 위험의 예측 및 평가방법  98
5. 정치적 위험의 형태 101
6. 정치적 위험과 협상력 106
7. 정치적 위험에 대한 대응 108
CHAPTER 6
글로벌 문화 환경의 이해 I:
개념과 현상 111
1. 문화의 개념과 성격 113
2. 문화적 환경과 국가별 소비자 차이 116
CHAPTER 7
글로벌 문화 환경의 이해 II:
유형과 국제소비자특성 138
1. 문화적 환경에서의 소비자 140
2. 문화를 구분하는 이론적 모형과 비판 149
3. 문화적 가치 변화와 소비자 그리고 국제 글로벌 경영 시사점 151
CHAPTER 8 국제법적환경의 이해 153
1. 국제법의 개념과 특성 155
2. 법체계와 국제적 차이의 이해 155
3. 글로벌 기업과 관련된 법적 문제들 156
4. 법적 분쟁의 해결 160
CHAPTER 9 국제경제와 국제금융환경의 이해 163
1. 해외시장의 경제적 환경 166
2. 국제 거시경제의 변화 175
3. 암호화폐와 국제금융 환경의 변화 184

Part 3 글로벌 비즈니스의 경영활동 195
CHAPTER 10 기업의 해외시장진출과 글로벌 경영 197
1. 기업의 국제시장진출 동기 200
2. 글로벌시장 진출을 위한 글로벌 전략의 기본과제 202
3. 기업의 국제화 단계와 진출 경로선택 204
4. 해외진출방식의 선택 212
CHAPTER 11 글로벌 경영에 있어서 글로벌 마케팅 216
1. 마케팅의 이해 219
2. 글로벌 마케팅의 이해와 해외시장진입전략 222
3. 글로벌 마케팅의 특성과 주요 의사결정 224
4. 글로벌 마케팅 전략 225
5. 표준화와 현지화 전략의 이해 226
CHAPTER 12 초국적 기업 230
1. 등장배경 233
2. 초국적 기업의 개념 236
3. 글로벌 네트워크 경영 237
4. 초국적 기업의 경영자 240

저자소개

김경민 (지은이)    정보 더보기
부산 신라대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다. 서강대학교에서 경영학박사(Ph.D.)를 취득하였다. 그의 연구관심분야는 소비자의 정보처리와 행동과학을 이용한 브랜드 전략 수립 및 국제마케팅분야이며 이 분야에서 활발한 연구활동을 하고 있다. 그는 Journal of Business Research, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Journal of Asia Business Studies, 마케팅연구, 마케팅관리연구, 소비자학연구, 광고학연구, 유통연구 등 국내외 유명 학술저널에 90여 편의 논문과 10권의 저서를 출간하였다. International Conference of Asian Marketing Associations에서 International Research Excellence Award, 대한경영학회에서 우수논문상, 한국마케팅관리학회에서 우수심사자상 등을 수상하였으며 기업과 정부기관의 마케팅 관련 연구를 다수 진행하였다. 한국마케팅관리학회장 역임, 한국마케팅학회 부회장, 한국전략마케팅학회 부회장 역임 등 주요한 국내외 마케팅 관련 학회주요임원을 그리고 경영컨설팅연구, American Journal of Business, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 등 국내외 다수의 학회의 편집위원 및 Ad hoc Reviewer로 학술활동을 하고 있다. 서강대학교, 단국대학교, 한국외국어대학교, 경기대학교의 경영학과 및 대학원에서 강사를 역임하였고 부산 신라대학교에서 경영학과장, 경영학부장, 경영대학장, 경영학교육인증센터장, 경제경영연구소장, 교수평의원회 의장, 대학평의원회 의장 등을 역임하였다. 서울시, 부산시, 경기도, 농림부, 국회 등 국가기관과 지방자치단체의 심의위원, 평가위원, 출제위원 등을 역임하였으며 쌍용정보통신(주), BrandAcumen Inc. 등에서 풍부한 실무경험을 쌓았다. 그는 평소에 다양한 e게임과 러닝을 좋아하며 Air Supply의 The One That You Love를 즐겨부르며 새로운 것에 대한 호기심으로 항상 새로운 문화를 적극적으로 수용하는 여행가이기도 하다.
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박정은 (지은이)    정보 더보기
University of Alabama에서 경영학 박사학위(Ph. D.)를 받았다. 이후 University of New Hampshire에서 교수로서 재직하였고, 현재 이화여자대학교 경영대학 교수로 재직 중이다. 그의 연구 관심분야는 마케팅전략, 영업전략, B2B 마케팅, 시장중심 학습, 혁신 등이고 이러한 관심분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 그는 Journal of Marketing Research, Industrial Marketing Management, Journal of Business Research, Journal of Business to Business, Journal of Business and Industrial Marketing, Journal of Personal Selling and Sales Management, Journal of Strategic Marketing, Journal of Service Marketing, 마케팅연구, Asia Marketing Journal, 마케팅관리연구, 유통연구, 상품학연구 등 국내외 주요 학술지에 관련 많은 연구를 게재하였다. Asia Marketing Journal의 편집장을 역임하였고, 현재 한국마케팅관리학회 고문, 한국마케팅학회 부회장, 한국유통학회 부회장으로 다양한 학회활동을 하고 있다. 정부 및 공공기관의 각종평가위원, 심사위원 및 정책연구를 하였으며 삼성, LG, 현대자동차, 두산, SK, 농심, 한국 야쿠르트, 현대백화점, 롯데, 아모레퍼시픽, 신세계 등의 다양한 대기업 및 중소기업들을 대상으로 강연, 컨설팅 및 자문활동을 하였다. American Marketing Association의 박사논문상, Researcher of the Year, 최우수 논문상 등을 수상하였고, 한국에서는 한국경영 관련 학회 통합학술대회 매경우수논문상을 수상하였다. 그는 평소에 신제품에 관한 관심이 많아 신제품이 나오면 가장 먼저 사용해 보는 Early adopter이다. 또한 BTS를 좋아하고 마블영화를 즐겨본다. 국제교류에도 관심이 많아 다양한 국가를 여행하는 것을 좋아한다.
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