물류와 SCM의 이해

PART Ⅰ 개념 및 전략

Chapter 01 물류와 SCM의 개념
1. 물류와 로지스틱스 _5
2. 물류개념의 발전 _6
3. 공급사슬관리(SCM)의 개념 _9
4. 물류활동 _14

Chapter 02 물류, 기업 경쟁우위의 원천
1. 물류와 경쟁우위 _23
2. 고객지향 공급사슬, 경쟁우위의 새로운 원천 _26
3. 경영상 물류관심 고조 이유 _29

Chapter 03 공급사슬관리
1. 공급사슬관리 _39
2. 공급사슬과 공급사슬관리 _41
3. 공급사슬관리와 로지스틱스 _43
4. 공급사슬관리의 효과 _46
5. 공급사슬관리의 장벽 _49
6. 정보공유 _51
7. 공급사슬에서의 역할분담 재구축 _54

Chapter 04 고객서비스
1. 물류시스템에서의 고객서비스 _57
2. 고객서비스의 의미 _58
3. 고객서비스의 특성 _61
4. 고객서비스의 목표 설정 _64
5. 고객서비스 향상의 장애요인 _67
6. 시장별 고객서비스 개발 _68

Chapter 05 통합물류
1. 총비용분석 _73
2. 물류활동 간의 통합 _75
3. 기업활동과의 통합 _86
4. 공급사슬 내 통합 _95

Chapter 06 물류와 SCM 전략
1. 기업 전략계획 _99
2. 전략계획 수립 기법 _100
3. 물류 전략계획 _102
4. 공급사슬 전략 _105
5. 물류에 영향을 미칠 향후 이슈 _114


PART Ⅱ 공급사슬 및 물류관리

Chapter 07 물류의 구성요소 및 네트워크
1. 운송 활동 _119
2. 보관 활동 _121
3. 포장 활동 _123
4. 하역 활동 _125
5. 유통가공 활동 _126
6. 물류정보 활동 _129
7. 물류네트워크 _130

Chapter 08 재고관리
1. 재고관리의 의미 _135
2. 재고와 고객서비스 _137
3. 재고의 유형 및 기능 _140
4. 적정재고와 재고비용 _141
5. 재고모델 _143
6. ABC 재고분석 _148
7. 재고관리 문제점 _152
8. 재고관리 개선방안 _154
9. 공급사슬 재고관리 전략 _158

Chapter 09 운송시스템
1. 전략적 측면의 화물운송 _165
2. 운송의 기능 _166
3. 운송수단 _169
4. 복합운송 _184
5. 운송산업의 규제완화 및 민영화 _192
6. 운송에 있어 정부의 역할 _199

Chapter 10 운송관리
1. 운송관리의 당면과제 _203
2. 운송관리시스템 _205
3. 운송인의 선정 _209
4. 운송운임 결정 _210
5. 운송관련 서류 _215

Chapter 11 해상물류
1. 해상운송 _219
2. 컨테이너 해상운송 _224
3. 해상물류와 공급사슬 _227
4. 글로벌리제이션과 해운산업 경쟁심화 _230
5. 초대형 컨테이너선 시대 _231
6. 화주위주의 해운정책 _238
7. 변화하는 해상운송 산업 _241

Chapter 12 국제물류거점
1. 국제물류거점 형태 _245
2. 허브 앤 스포크 시스템 _247
3. 물류 노드 _249
4. 국제 분업과 항만 _255
5. 물류거점으로서의 항만 _256
6. 항만배후단지 _261
7. 자유무역지대와 항만도시 _263

Chapter 13 창고, 물류센터
1. 물류거점으로서의 창고시설 _269
2. 창고 내 화물 흐름 _270
3. 물류혁신과 창고 _275
4. 물류센터 입지 _279
5. 창고 유형 _290

Chapter 14 창고관리 및 하역
1. 창고 설계시 고려사항 _295
2. 창고관리시스템 _297
3. 창고통제시스템의 기능 _298
4. 재래 하역방식과 자동하역시스템 _299
5. 하역시스템의 목적과 선택 _302
6. 스마트 물류창고(Smart warehouse) _305

Chapter 15 반입물류, 조달
1. 조달물류의 중요도 증가 _311
2. 조달물류 활동 _313
3. 총소유비용의 최소화 _315
4. 조달구매의 기능 및 통합 _317
5. 공급업체와의 관계 및 선정기준 _320
6. 상품 유형별 구매 및 물류 관리 전략 _321


PART Ⅲ 물류관리 이슈

Chapter 16 물류원가분석
1. 물류원가분석의 중요성 _327
2. 기업물류비 산정 _329
3. 물류시스템 재검토로 물류비용절감 _334
4. 활동기준 원가계산 _336
5. 고객별 물류 채산성 분석 가능 _339
6. 물류 활동기준관리(ABM) _340

Chapter 17 물류표준화와 공동화
1. 물류표준화와 유닛 로드 시스템 _345
2. 일관 파렛트화 _349
3. 파렛트 풀 시스템 _351
4. 물류공동화 _352

Chapter 18 물류정보시스템
1. 정보시스템 _363
2. 물류정보 _366
3. 물류정보시스템의 구성 _368
4. 의사결정지원시스템 _374
5. 공급사슬통신시스템 _376

Chapter 19 전자상거래와 물류
1. 전자상거래 서비스의 등장 _383
2. 전자상거래 유형 _385
3. 전자상거래 시장 현황 _387
4. 전자상거래 물류: 라스트마일 물류와 풀필먼트 _392
5. 전자상거래 효과 및 영향 _398
6. 국경 간 전자상거래와 물류 _404

Chapter 20 전문 물류서비스 제공자
1. 물류서비스 제공자 _411
2. 제3자 물류서비스 제공자 정의 _416
3. 3PL의 등장 배경, 특징 _418
4. 3PL 사업자의 물류지원 _420
5. 3PL 아웃소싱 분야 _422
6. 3PL 아웃소싱 과정 _425
7. 3PL 도입 지연 이유 _426
8. 글로벌 3PL 물류기업 _430
9. 국내 제3자 물류기업 현황 _432
10. 국내 제3자 물류 산업의 문제점 _433

Chapter 21 수요관리
1. 물류에서 수요관리의 중요성 _439
2. 수요예측 방법 _440
3. 수요 공급 동기화 _448

Chapter 22 물류보안
1. 공급사슬에서의 물류안전, 보안 위험 _455
2. 물류보안제도 _459
3. 민-관 협력 물류보안 _463
4. 100% 사전검색 _465


PART Ⅳ 미래 물류관리 과제

Chapter 23 디지털 공급사슬과 미래 물류
1. 미래 물류트렌드와 공급사슬의 변화 _473
2. 미래 물류산업의 변화추이와 기술발전 _479
3. 공급사슬에 미치는 미래 물류기술의 영향 _486

Chapter 24 해운항만물류의 미래과제
1. 해상운송산업과 공급사슬 리스크 _501
2. 해운 환경변화 _504
3. 항만 환경변화 _514

Chapter 25 공급사슬위험관리
1. 공급사슬위험 증대와 관리 필요성 _525
2. 공급사슬위험의 유형 _530
3. 공급사슬위험관리 전략 _538
4. 글로벌 공급망 구조 재편 _549

Chapter 26 녹색물류와 ESG
1. 친환경 녹색물류 _557
2. 기업의 지속가능 경쟁력 _562
3. 녹색물류의 실행 _564
4. 친환경 트럭운송 대책 _566
5. 해운 항만부문 녹색물류과제 _572
6. 회수물류 _576
7. 지속가능한 물류와 ESG _578

용어 _587
참고문헌 _617
찾아보기 _630