퇴사 후 목공방 창업, 5년간의 기록

프롤로그

1장. 창업 준비의 첫걸음
1. 퇴사 먼저? 준비 먼저?
2. 창업 준비, 무엇을 배워야 할까?
3. 오픈 시점 미리 설정하기
4. 자격증 취득을 꼭 해야 하나
5. 벤치마킹으로 사업 아이템 찾기
6. 사업계획서 작성하기
7. 창업 임박, 두려움에서 벗어나기
8. 공방 이름은 어떻게 지을까?
9. 렌트프리는 길수록 좋을까?
10. 계약서 작성, 특약이 핵심
11. 임대인과의 궁합 체크는 필수
12. 고객 관점에서 찾는 공방 위치
13. 인테리어 할까? 말까?
14. 기계 세팅, 난 교육공방인데
15. 효율성이 중요한 기계실 동선
16. 목재, 어디서 구입해야 하나?
17. 목공방 창업, 얼마면 될까?

2장. 오픈 준비와 고객 관리
1. 과정 세팅하기
2. 커리큘럼 만들기
3. 첫 고객, 어떻게 유치할까?
4. 고객 관리는 내가 감당할 수 있는 만큼만
5. 이것만은 꼭 지키자
6. 특정 고객만 챙기면 생기는 일
7. 상담이 중요한 이유
8. 진상 고객은 마무리가 중요
9. 최고의 고객은 현재 수강생
10. 지인은 등록할 수 없어요
11. 수료증 하나로 달라지는 만족도
12. 정가 정책을 고수하는 이유
13. 할 게 없으면 할 걸 만들어요

3장. 교육 실행과 운영 노하우
1. 첫 수업 마치고 다시 세팅한 교육 방식
2. 내가 안다고 잘 가르칠 수 있을까?
3. 자율반 한 달 만에 폐지한 이유
4. 누군가의 인생에 함께한다는 마음가짐
5. 모든 사람들이 내 교육 방식에 만족하지는 않아
6. 자격증 과정, 핵심 노하우는 뭘까?
7. 수업은 자랑이 아닌 할 수 있게 만들어 주는 것
8. 강사 선생님이 필요해요
9. 교육의 시스템화가 주는 힘
10. 강사 관리가 공방 운영의 전부
11. 고객 응대의 핵심은 진심
12. 출강은 조심스러워요

4장. 지속 성장을 위한 마케팅과 운영
1. 블로그로 시작한 첫 마케팅
2. 우리 공방의 차별점 만들기
3. 먼저 시도하라
4. 교육공방, 월 천만 원 매출이 가능할까?
5. “공방에 한번 놀러 갈게요!” 사양합니다
6. 수강생의 성장이 곧 공방의 성장

5장. 성장통과 번아웃 극복기
1. 4년차에 번아웃, 힘들지만 즐거운 이유
2. 배움이 없으면 성장도 없다