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책 정보
· 제목 : NCS(국가직무능력표준) 기반 대인관계능력 (직업기초능력평가)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 취업/상식/적성 > 기업 적성검사 > NCS
· ISBN : 9791156854357
· 쪽수 : 354쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 취업/상식/적성 > 기업 적성검사 > NCS
· ISBN : 9791156854357
· 쪽수 : 354쪽
목차
Chapter 1 NCS(국가직무능력표준)와 기초직업능력
Chapter 2 대인관계능력
Chapter 3 팀워크능력
Chapter 4 리더십능력
Chapter 5 동기부여, 코칭, 임파워먼트, 변화관리 방법
Chapter 6 갈등관리능력
Chapter 7 협상능력과 전략
Chapter 8 고객서비스 능력
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