직장인의 글쓰기

개정판을 펴내며_일잘러들의 슬기로운 직장생활을 위하여 5
프롤로그_글쓰기는 심리에서 시작해 소통으로 완성된다

1부 강 상무는 어떻게 글쓰기로 임원이 되었나
: 글쓰기로 승승장구하며 얻어낸 쓰기의 기본

글은 누구나 잘 쓸 수 있다_글쓰기에 관한 잘못된 속설
직장 글쓰기 25년에서 찾은 비책_나의 6단계 문서 작성법
내가 글을 쓰는 이유_글쓰기는 직장생활의 전부
나는 내 길을 간다_글쓰기 겁박에 대응하는 법
글쓰기에도 매뉴얼이 있다_누구나 활용 가능한 글쓰기 5단계
회장에게 배우는 글쓰기_글쓰기 몰입의 조건
욕심내지 말고 욕망하자_독자를 배려하는 글쓰기
기본에 충실하자_글쓰기의 ‘기본’
글쓰기가 가장 쉬웠어요_좌절에 익숙해지기
고기를 어떻게 잡을 것인가_글감 구하는 방법
AI 시대 인간이 설 자리는?_생각 만들기
집짓기, 바둑, 등산, 축구와 글쓰기_글쓰기는 비유하기다
그냥 현재를 즐겨라_글쓰기 정답 없음의 두 얼굴
내가 경험한 힐링 글쓰기_글쓰기를 통해 마음을 치유하는 법
자존감 강한 글과 자존심 좇는 글의 차이_자존감 있는 글쓰기
글을 잘 쓰려면 글을 써야 한다_글쓰기 훈련 열 가지 메소드

2부 통하는 보고서를 위한 상사 심리 탐험
: 갑옷 너머 상사의 머릿속을 헤집어보다

직장에서 수사와 논리보다 위에 있는 것은?_심리학이 먼저다
생존을 위해 알아야 할 3심_본질 잊지 않기
기업 하는 목적이 이윤이라고?_명분 만들기
회장과 동거하는 법_상사는 제3의 성
회장 신나게 만들기_지지도도 신경 써라
사원의 눈 대신 상사의 눈으로 보자_넓게 보는 안목이 필요하다
피도 눈물도 없이_상사와 사이코패스의 공통점
그게 그렇게 억울하십니까?_리더는 외롭다
주파수를 맞춰라_상사의 측근이 되는 법
모르는 게 속 편한 상사의 진심_포장도 하기 나름
쫀쫀함과 디테일은 종이 한 장 차이_디테일이 힘이다
숫자에 관한 동상이몽_숫자로 말하고 수치로 글쓰기
애사심 갖자는 얘기 좀 하지 맙시다_영혼 없는 말의 폐단
상사도 반란을 꿈꾼다_글쓰기는 도전이다
진심은 소리가 들리지 않는다_가치관을 파악하라
뜬구름 저편 무지개가 되지 않으려면_좋은 비전의 세 가지 조건
내 삶이 곧 나의 메시지다_일관성이 신뢰다
상사가 인문학에 꽂힌 이유_기업과 인문학이 만났을 때
너 자신을 알라_상사의 수사학
회장만 모르는 실행력의 비밀_행동으로 보여줘라 상사는 알려주는 사람_상사의 역할
상사는 혼자 일하지 않는다_직원과 함께 글 쓰는 여섯 가지 방법

3부 소통으로 형통하라
: 상사 심리와 말과 글, 소통의 상관관계

‘행복’이라는 유토피아를 향한 긴 여정_대화가 보고서를 앞선다
직장에서 행복하려면_소통이 중요해진 세 가지 이유
소통을 위해서는 리액션이 최고다_대화를 죽이는 3적, 살리는 3덕
소통, 소리만 들어도 지겹다_소통 무용론이 득세하는 까닭
단합대회에서 맛보는 소통의 극치_소통 수준의 3단계
소통에 관한 상사의 치명적인 착각_이해와 실행은 다른 이야기
거꾸로 타서 좋은 건 보일러만이 아니다_조직 효율을 좌우하는 하의상달
소통을 잘하려거든 이 마음을 버려라_욕심을 다스려 사람의 마음을 얻는 법
존경받는 상사가 되고 싶으세요?_믿고 따르는 상사가 되는 네 가지 방법
“이런 내게 불통 소리가 가당키나 해?”_기업 조직의 불통 원인
상사는 왜 매주 회의를 하려고 할까?_반복의 효과
회의에 회의 들지 않으려면_효율적인 회의를 위한 제언
카산드라의 저주에서 벗어나려면_설득의 기초
대상을 콕 짚어서 말하라_모두에게 하는 것은 아무에게도 안 한 것
정체를 알고도 왜 모른 체할까?_침묵의 카르텔을 깨자
부서이기주의, 어찌할 것인가_부서 간 소통 문제 해결법
갈등을 허하라_갈등을 드러내고 문제 해결하기
택시를 타면 그곳에 달인이 있다_잡담도 실력이다
‘비판’은 트로이 목마를 타고_회사에서 비판 잘해 영웅 되는 방법
당하면서 배운 모름지기 보고란?_보고의 요령
상사의 품에 안겨라!_아부의 심리학
상사 말할 때 입 내밀지 마라_직장생활은 재주가 아니라 태도다
주인의식 가진다고 주인 안 된다_임원들만 아는 직장 처세 15훈
왜 상사는 허구한 날 위기라고 징징댈까?_위기관리, 어떻게 할 것인가
상사 승낙받는 아홉 가지 방법_말은 전략이다
지는 게 이기고, 밑지는 게 버는 길_직장인에게 필요한 네 가지 태도

4부 마음을 놓친 달필은 졸필보다 못하다
: 상사는 인정하고 동료는 부러워하는 글쓰기 필살기

상사가 궁금해하는 일곱 가지_직장인의 흥망성쇠가 보고서에 달렸다
요약과 정리에 답이 있다_보고서 작성 비법
포기하지 않으면 반드시 길이 열린다_알아두면 쓸 데 많은 보고서에 관한 모든 것
심장은 머리를 이긴다_보고서 내용보다 더 중요한 것들
기획의 달인 되는 법_기획서 작성 십계명과 플러스 알파
마케팅은 예술처럼_마케팅 글쓰기 접근법 12가지
사람 마음이 그리 쉽게 움직이나요?_마케팅 글쓰기 소재 아홉 가지
상사를 난감하게 하지 않으려면_프레젠테이션 달인 되기
상사가 모르는 협상의 법칙_협상의 성공 조건
연예인 매니저라 생각하고 헌신적으로_글쓰기 참모의 역할과 책무
잘 쓰면 대박, 못 쓰면 쪽박_연설문 작성의 기초
누굴 만나건 상사 앞에 놓이는 몇 장의 종이_대화자료 만들기
강연에서 자기 자랑하지 마세요_강연, 연설, 발표의 기술
상사는 메모 예찬론자_메모의 힘
기자가 베껴 쓰는 보도자료 쓰기_모든 직장인은 너나없이 홍보맨
이야기로 풀자_스토리텔링 시대에 살아남기
욕하면서 보는 막장 드라마의 매력_빠져드는 이야기 만들기
회사의 수준만큼 쓴다_글이 품격을 좌우한다
까다롭게 굴고 까칠하게 따지기_단어 하나의 힘 4
글 잘 쓰는 사람이 인재다_직장인에게 필요한 아홉 가지 글쓰기 역량
아는 게 병이다_식자우환의 덫에서 벗어나기
말하기, 글쓰기의 매너_‘매너 꽝’에서 ‘매너 짱’까지
자고 일어나니 작가가 되어 있었다_책을 써라

에필로그_누군가에게 글쓰기 입문의 작은 계기가 되길 소망한다
참고한 책들

글은 홀로 서지 않는다. 글 이전에 생각이 있다. 또한 글에는 말이 붙는다. 말과 글이 합해져 소통이 된다. 소통을 통해 관계가 만들어지는데, 관계가 나쁘면 아무리 잘 쓴 글도 읽히지 않는다. 관계는 심리다. 윗사람이든 아랫사람이든 상대를 잘 읽어야 한다. 내 글을 읽는 사람을 잘 알아야 좋은 글을 쓸 수 있다. 결국 말과 글, 소통, 관계, 심리는 한통속이다. ― 〈프롤로그〉 중에서

직장에서 글을 쓸 때에는 상사의 목소리가 들려야 한다. 그러려면 상사를 알아야 한다. 그의 취향과 성향, 그가 기대하는 것 등을 알아야 한다. 그것이 직장에서 글 잘 쓰는 지름길이다. 그런데 상사와 생각을 겨루려고 한다. 상사를 알려고 노력하지 않는다. 그러면 잘 쓸 수 없다. 나는 회장이나 대통령의 소리를 들으면서 썼다. 그것이 나의 모자란 부분을 보완하는 방법이었다. ― 〈직장 글쓰기 25년에서 찾은 비책〉 중에서