커넥트 에브리씽 Connect Everything : 새로운 연결, 더 나은 세상 카카오 이야기

로그인: 모바일 시대, 카카오를 알아야 미래가 보인다
왜 카카오에 주목해야 할까?
위기와 기회 사이에서 모든 것을 연결하라

1장 한게임은 어떻게 탄생했을까: 미래를 예감하라
다큐멘터리가 되어버린 IT 신데렐라?
태풍이 불면 돼지도 난다
미래에 대한 촉을 세워라
(카카오, 톡) 난 파란 피가 흘러: 우리나라 4대 PC통신
6개월 뒤를 예상하라
한게임, 퀴즈 이벤트에서 떠올리다
미션 넘버 원, 창업 자금 마련을 위한 PC방 사업?
(CEO 이야기) 왜 IT 벤처 창업자들은 86학번이 많을까?
NHN 탄생, 합병으로 약점을 보완하라
아이폰 쇼크, 모바일 시대에 올라타기
(CEO 이야기) <올드보이>의 명장면은 따로 있다: 카카오 창업주 김범수

2장 카카오톡은 무료인데 어떻게 성장했을까: 모든 것을 연결하라
4 대 2의 법칙, 4명이 두 달 안에 앱을 만들어라
카카오 삼총사의 탄생
핵심적 기능에 집중하기
(카카오, 톡) 한중일 메신저 삼국지: 카·웨·라
카카오톡은 왜 노란색일까?
다양한 의사소통 도구를 찾아라
‘애니팡 신화’ 탄생, 카카오의 첫 수익 모델이 되다
흔들리는 카카오게임을 어떻게 살리나?
시장을 지배하라: 카카오톡의 성공 요인 ‘스포츠(S.P.O.R.T.S.)’
Speed(속도): 빠른 몸집으로 황금 타이밍을 잡아라
Platform(플랫폼): 이용자와 파트너를 동시에 움직여라
Open(개방): 오늘의 1달러를 참으면 내일의 잭팟이 터진다
Reliable(믿을 수 있는): 적자가 나도 품질을 놓치지 말라
Target(맞춤): 단톡방과 캐릭터로 한국인 취향에 적중하다
Sympathy(공감): 고객이 쓰는 서비스는 고객 의견으로 만든다
(CEO 이야기) 매일 2시간을 자기 계발에 쓴 사람: 네이버 창업주 이해진

3장 카카오는 왜 운수 사업에 뛰어들까: 타이밍을 맞춰라
만우절 루머에서 세기의 결혼으로?
다음카카오 키워드: 융화, 모바일, 맞춤화
프라이버시 논란, 고객 신뢰 연결에 실패하다
비밀 채팅이 도입된 이유는?
(카카오, 톡) 카카오톡 이용자 보호 정책은 왜 1년마다 바뀌나?
새 술은 새 부대에: 지식의 저주를 깨라
교통수단에 IT 미래가 있다
핀테크, 돈이 있는 곳에 돈이 모인다
2조 원에 아이유 소속사를 산 이유는?
(카카오, 톡) 로엔엔터테인먼트는 어떤 회사일까?
삼성전자와 카카오는 같은 체급?
글로벌 진출의 어려움, 어떻게 헤쳐가나?
카카오가 콘텐츠를 배달하는 이유는?
카카오의 새로운 서비스는 어떻게 만들어지나?
(CEO 이야기) 다음-카카오-네이버의 삼각관계: 다음 창업주 이재웅

4장 카카오에서는 어떻게 일할까: 일에 집중하게 하라
야근 밥값 논쟁, 그 결과는?
카카오는 사람을 어떻게 뽑을까?
출근 첫날 아무 일도 시키지 않는다?
일에 집중하는 근무 문화를 만들어라
모든 층을 연결하는 비밀의 계단?
(카카오, 톡) 직원들의 ‘우연한 만남’을 부채질하라
전 직원이 모이는 단톡방
카카오에 없는 세 가지: 인사팀·직급·부서 칸막이
구글에 구글러가 있다면 카카오에는 카카오 크루가 있다
(CEO 이야기) IT 업계에 '의장'이 많은 이유는?

로그아웃: 모바일 온리(mobile only) 시대, 우리의 자세
딜레마를 깨라: ‘스파크(S.P.A.R.K.)’
Simple(선택과 집중): 복잡함은 심플하게 대응하라
Pace control(속도 조절): 조급함과 신속함은 다르다
Always on(항상 주시하기): 변화를 늘 깨어 있는 눈으로 보라
Relation(유대 관계): 임직원·파트너와의 관계는 안녕한가
Killer app(킬러 앱): 승부를 가르는 핵심 무기를 갖춰라
무엇을 어떻게 연결할 것인가

현재 카카오는 카카오톡을 발판으로 게임, 쇼핑, 택시, 대리운전, 미용실, 주차장, 인터넷 전문 은행, 주문 배달 등 생활 영역 곳곳에 진출하며 ‘카카오 공화국’, ‘카카오 생태계’를 만들고 있다. 이제는 전화보다 카카오톡으로 얘기하고, 도로변에서 손을 저으며 택시를 잡는 것보다 카카오로 택시를 부르는 모습이 익숙한 풍경이다.
-<로그인: 모바일 시대, 카카오를 알아야 미래가 보인다> 중에서

어떤 사람들은 스마트폰을 일시적 유행으로 봤고, 어떤 사람들은 스마트폰이 대세를 완전히 뒤엎을 것으로 예상했다. 스마트폰의 활성화, 애플리케이션 생태계에 대해서도 의견은 엇갈렸다. 지금은 스마트폰이 생활 판도를 바꾸어놓았지만 불과 몇 년 전까지만 해도 스마트폰을 받아들이는 시각은 다양했다. 스마트폰을 기회로 본 사람들 중에는 카카오 창업주 김범수 의장도 있었다. 김 의장은 스마트폰이라는 새로운 연결 수단에 맞는 커뮤니케이션 애플리케이션이 필요하다고 생각하여 2010년 3월 카카오톡을 선보였다.
-<1장 한게임은 어떻게 탄생했을까: 미래를 예감하라> 중에서

이미지는 훌륭한 의사소통 수단이다. 이모티콘은 글로 미처 표현하지 못하는 섬세한 감정이나 느낌을 위트 있게 전해준다. 글로 전하기 어려운 속마음을 이모티콘 하나로 해결하기도 한다. 특히 직접적으로 속내를 표현하기 어려워하는 동아시아권에서 이모티콘은 대단히 유용한 제2의 언어다. 우리나라에서 카카오프렌즈, 일본·태국·홍콩에서 라인프렌즈가 큰 인기를 끄는 데는 캐릭터 자체의 귀여움뿐 아니라 문화적 영향이 크다. 반대로 서양은 일명 ‘이모지’로 불리는 스마일 모양의 간단한 이모티콘을 주로 사용한다. 카카오톡과 라인처럼 동물 모양의 큼직한 캐릭터는 낯설고 어린아이 같다는 정서가 있기 때문이다. 서양보다 직설법 화법이 어렵고 존댓말이 발달한 동아시아에서 이모티콘이 발달한 것은 어쩌면 자연스러운 결과다.
-<2장 카카오톡은 무료인데 어떻게 성장했을까: 모든 것을 연결하라> 중에서