항공객실업무

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책 정보

· 제목 : 항공객실업무
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791157630004
· 쪽수 : 284쪽
· 출판일 : 2014-11-10

책 소개

본서는 시대적인 흐름에 맞추어 항공사 객실승무원을 희망하는 항공관련 전공 학생들을 위한 교과교재로 활용하고자 항공기 객실서비스 업무 전반에 관한 실무지식의 내용으로 구성되었다.

PART 1 객실서비스 개요
CHAPTER 01 객실승무원의 임무와 직급체계
CHAPTER 02 객실구조와 시설
CHAPTER 03 객실서비스의 특성과 구성요소
CHAPTER 04 기내식음료의 이해

PART 2 객실서비스 실무
CHAPTER 05 객실서비스 기본매너
CHAPTER 06 국제선 객실서비스 실무
CHAPTER 07 국내선 객실업무 절차 및 기준

일상 객실 안전업무

부록
참고문헌

저자소개

박혜정 (지은이) 정보 더보기

o 이화여자대학교 정치외교학과 졸업 o세종대학교 관광대학원 관광경영학과 졸업(경영학 석사) o세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 졸업(호텔관광학 박사) o 대한항공 객실승무원 o 대한항공 객실훈련원 전임강사 o 동주대학교 항공운항과 교수 o현) 수원과학대학교 항공관광과 교수

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