존경받는 리더의 비밀 티칭력

프롤로그

part 1.
당신이 가르쳐야 하는 이유

언제부터 가르쳤을까?
괜찮은 인재는 다 어디로 증발해 버렸는가?
그들이 일하는 이유
리더는 득이 되는 존재인가, 독이 되는 존재인가?
가르칠 시간이 없다고요? 성공할 시간이 없군요
가르치는 것은 무조건 남는 장사
나 아니면 안 되는 조직은 없다
내부 고객이 더 중요하다

Part 2.
무엇을 가르쳐야 하는가?

기술자에서 전문가로 변신시켜라 -업무
싸가지 없는 부하직원은 골칫덩어리일 뿐이다 -인성
그들조차도 모르고 있는 숨은 1% 찾기 -잠재력

Part 3.
울림이 있는 티칭 리더들의 그것(TEACH)

신뢰(Trust)
전문성(Expert)
진정성(Authenticity)
청자중심의 소통(Communication)
도우려는 마음(Help)

Part 4.
어떻게 가르쳐야 하는가?(PPOFE-F)

피폽-에프(PPOFE-F)
1단계: 준비(Prepare)
2단계: 시연(Present)
3단계: 관찰(Observe)
4단계: 피드백(Feedback)
5단계: 평가(Evaluate)
6단계: 팔로우 업, 확인(Follow up)

Part 5.
티칭 & 리딩

마음으로부터 변화하라
주는 것이 최고의 소통이다
뒷담화보다는 돌직구를 날려라
한 번 말한 것은 한 번도 말하지 않은 것과 같다
결국은, 사람이다
멋진 잔소리꾼이 되어라
또 다른 무수한 당신을 만들어라
물고기를 주지 말고 잡는 법을 가르쳐라
학습하는 조직을 만들어라
호랑이는 가죽을 남기고 리더는 가르침을 남긴다
리더들이여, 울림이 있는 티칭 리더가 되라!