어린이를 위한 경청의 힘

들어가는 글 4

공자 귀 기울여 듣기 9
세종 대왕 다양한 의견을 듣기 22
에드워드 제너 집중하여 듣기 31
넬슨 만델라 토론을 이끌어 내는 듣기 41
황희 입장 바꿔 듣기 51
칭기즈 칸 편견 없이 듣기 60
앤 설리번 마음을 열게 하는 듣기 70
데일 카네기 흥미를 갖고 듣기 80
스티븐 스필버그 관계를 친밀하게 하는 듣기 90
어니스트 헤밍웨이 적극적으로 듣기 99
당 태종 비판을 듣기 109
빌 게이츠 대화를 이끌어 내는 듣기 119
프란치스코 교황 위로가 되는 듣기 128
유방 소통하는 듣기 137
샘 월튼 꿈을 이뤄 주는 듣기 147

공자는 나이 60세를 ‘이순’이라고 말했어요. 이순이란 귀가 순해진다는 뜻으로, 공자는 60세가 되어서야 생각하는 것이 원만하여 어떤 말이든 이해하고 받아들일 수 있게 되었다고 말했어요. 그만큼 경청이 쉽지 않다는 뜻이지요.
- 〈공자〉 중에서

“그렇다면 백성들의 의견도 들어 봐야겠다! 전국의 백성들이 새로운 조세법을 찬성하는지, 반대하는지 조사하도록 하여라.”
이렇게 세종 대왕은 조선 최초로 여론 조사를 실시하였어요. 이는 매우 놀라운 일이었는데, 당시 나랏일은 왕이 신하들과 의논하여 결정했어요. 안건을 내면 신하들의 찬반 의견을 듣고, 그 안건을 실제로 행할지 결정했지요. 나랏일에 대해 백성들의 의견을 묻는 일은 없었어요.
- 〈세종 대왕〉 중에서

“난 천연두에 걸리지 않을 거라네. 몇 년 전에 우두를 앓았거든!”
“나도 그래. 어릴 때 우두에 걸려서 그런지 지금껏 천연두에 걸리지 않았거든.”
순간, 제너의 머릿속에는 어릴 때 들었던 여인의 말이 떠올랐어요. 어쩌면 천연두에 걸리지 않을 방법을 찾을 수 있을 거라는 강한 예감이 들었어요.
- 〈에드워드 제너〉 중에서

욘긴타바 왕의 명령에 따라 회의가 시작되었어요. 만델라는 부족 회의의 모습을 눈에 담았어요. 특히 욘긴타바 왕을 눈여겨보았지요.
‘욘긴타바 왕은 절대로 먼저 의견을 말하지 않는구나.’
욘긴타바 왕은 가만히 앉아, 사람들이 내는 의견을 신중하게 들었어요.
- 〈넬슨 만델라〉 중에서