현장의 안전향상을 위한 비기술적 역량 가이드

한국어판 발행을 축하하며
감사의 말
안전 2.0을 추구하며
『chapter 1 서문』
1.1 항공 및 다른 분야의 비기술적 사고
1.2 항공과 다른 분야에서의 비기술적 역량의 확인 및 훈련
1.3 책을 집필한 이유
1.4 이 책은 무엇에 관한 것인가
1.5 책의 개요
『chapter 2 상황인식』
2.1 소개
2.2 상황인식과 안전
2.3 인간 두뇌의 정보처리
2.4 장기기억
2.5 상황인식의 모델
2.6 상황인식에 영향을 미치는 요인
2.7 상황인식 훈련
2.8 상황인식 유지
2.9 상황인식 평가
2.10 결론
『chapter 3 의사결정』
3.1 소개
3.2 의사결정 및 안전
3.3 자연주의적 의사결정(NDM)
3.4 의사결정 모델
3.5 의사결정 전략의 요약
3.6 의사결정에 영향을 주는 요인
3.7 의사결정 훈련
3.8 의사결정 능력평가
3.9 결론
『chapter 4 의사소통』
4.1 의사소통 모델
4.2 의사소통의 유형
4.3 서면 의사소통
4.4 원격 의사소통
4.5 의사소통의 장애물
4.6 팀 내 의사소통 향상을 위한 추천사항
4.7 브리핑
4.8 의사소통 훈련 및 평가
4.9 결론
『chapter 5 팀웍』
5.1 소개
5.2 팀이란 무엇인가?
5.3 팀웍 요소
5.4 무엇이 좋은 팀을 만드는가?
5.5 사고원인이 되는 팀웍 문제
5.6 팀의 발전단계
5.7 팀 효율성
5.8 팀 의사결정
5.9 팀웍과 스트레스
5.10 팀웍 훈련
5.11 팀웍 평가
5.12 결론
『chapter 6 리더십』
6.1 소개
6.2 리더십과 안전
6.3 리더십 기술은 무엇인가?
6.4 리더십 이론
6.5 스트레스 하의 리더십
6.6 추종력(Followership)
6.7 리더십 역량훈련
6.8 리더십 역량평가
6.9 결론
『chapter 7 스트레스 관리』
7.1 소개
7.2 스트레스 이론
7.3 만성스트레스
7.4 예방
7.5 급성스트레스
7.6 급성스트레스의 영향
7.7 급성스트레스 예방
7.8 결론
『chapter 8 피로관리』
8.1 정의
8.2 피로와 사고
8.3 피로회복 : 수면
8.4 수면 조정
8.5 교대근무
8.6 피로대책
8.7 결론
『chapter 9 비기술적 역량 식별』
9.1 소개
9.2 상황분석 기법
9.3 질문기법
9.4 심리척도 구성법
9.5 설문지
9.6 관찰
9.7 결합기법
9.8 결론
『chapter10 비기술적 역량의 훈련방법』
10.1 훈련개발의 프레임워크
10.2 기타 고려사항
10.3 결론
『chapter11 비기술적 역량평가』
11.1 소개
11.2 텍사스대학 행동지표의 기원과 발전
11.3 행동평가시스템 설계
11.4 행동평가 시스템 : 심리측정의 속성
11.5 행동평가 시스템의 이용
11.6 공식평가
11.7 실무에서의 비기술적 역량평가
11.8 결론
『부록 NOTECHS 시스템 개발』
A.1 NOTECHS 예비시험: JARTEL 프로젝트
A.2 실험연구