사회-기술(socio-technical)시대의 안전문화

서문
한국어판 발행을 축하하며
책을 내면서

01 안전은 리스크를 통해 생각하는 것
제1절 ``안전``이란 무엇인가
(1) 일본어의 ``안전``
(2) 영어의 ``Safety``
(3) 안전이란 리스크를 줄여 나가는 것

제2절 리스크 줄이기
(1) 리스크의 개념
(2) 위험을 ``양적``으로 다루기
(3) 리스크 줄이기
(4) 리스크 관리하기
(5) 리스크는 어디까지 줄일까
TEA BREAK 1 Acceptable(허용할 수 있는)의 의미

02 사고원인과 안전문화
제1절 사고원인을 어디에서 찾을까
(1) 기술요인
(2) 인적요인(Human Factor)
(3) 조직요인

제2절 조직문화란 무엇인가?
(1) 조직에 따라 ``보통``이 다르다
(2) 조직문화와 안전의 관계

제3절 안전문화라는 새로운 목표
(1) 안전문화의 정의
(2) 리더십과 매니지먼트
(3) 리더란 누구인가
TEA BREAK 2 문화의 관점에서 안전을 생각한다

03 안전문화를 이해하다
제1절 안전문화는 조직문화의 안전에 관한 측면

제2절 조직문화의 모델
(1) 문화의 3단계 레벨
(2) 문화의 형성과정
(3) 문화의 ``레벨 3``에 따른 영향

제3절 안전문화는 어디로 나타나는가

제4절 조직문화를 바꾸다
(1) 문화는 변화한다
(2) 새로운 행동을 습관화 한다
TEA BREAK 2 문화의 개념을 매니지먼트에 활용한다

04 건전한 안전문화의 모습
제1절 안전문화의 특성

제2절 개인의 역할
(1) 안전에 고나한 책임
(2) 항상 질문하는(다시 질문하는) 자세
(3) 의사소통

제3절 경영ㆍ관리의 역할
(1) 리더십
(2) 의사결정
(3) 서로 존중하는 직장환경

제4절 경영ㆍ관리시스템
(1) 지속적 학습
(2) 문제파악과 해결
(3) 작업 프로세스
(4) 문제를 제기할 수 있는 환경
TEA BRKAK 2 안전을 위한 의사소통

05 조직의 안전문화를 육성하다
제1절 안전문화평가

제2절 안전문화평가 유의점
(1) 자기평가와 타자평가
(2) 나무를 보고 숲도 본다
(3) 현상 문화가 만들어진 이유를 이해하는 노력

제3절 새로운 행동목표를 세우다
(1) 문화를 바꾸기 위한 행동
(2) 특성 전체를 고려한다
(3) 일상의 업무방식을 보다 안전하게 바꾸어 나간다

제4절 안전은 조직의 책임
TEA BRKAK 5 안전은 업무 중에 있다

끝맺음
인용 참고문헌