피, 땀, 픽셀

1 필라스 오브 이터니티
2 언차티드 4
3 스타듀 밸리
4 디아블로 Ⅲ
5 헤일로 워즈
6 드래곤 에이지: 인퀴지션
7 셔블 나이트
8 데스티니
9 더 위처 3
10 스타워즈 1313

현재 서버가 혼잡합니다. 나중에 다시 시도해주십시오. (Error 37) / <디아블로 Ⅲ>는 블리자드가 십 년간의 고생 끝에 세상에 내놓았지만 아무도 플레이할 수 없는 게임이었다. 그쯤에서 단념하고 눈을 붙인 사람도 있고, 끈질기게 매달려 버튼을 누른 사람도 있었다. 한 시간 뒤에도 메시지는 사라지지 않았다. (...) 한편, 게임이 먹통이라는 사실을 까맣게 모르는 <디아블로 Ⅲ>의 나머지 제작진은 회사 근처에 있는 어바인 스펙트럼 쇼핑몰에서 광란의 파티를 즐기고 있었다. 뾰족한 갑옷을 입고 거대한 스티로폼 전투 도끼를 든 열성 팬 수백 명이 <디아블로 Ⅲ> 출시 공식 행사에 자리했다. 블리자드 개발자들은 군중에게 사인을 하고 꽃을 나눠주던 중 서버 과부화 소식을 들었다. 이는 분명 게임을 낼 때 한번씩 터지는 정도의 사고가 아니었다.

2012년 9월 14일, 옵시디언 엔터테인먼트 사무실은 게임 개발 스튜디오처럼 보이지 않았다. 게임 작업을 하고 있는 사람은 거의 없고, 모두들 키보드의 F5 버튼만 부서져라 누르며 <프로젝트 이터니티> 킥스타터 모금액이 매분 수천 달러씩 올라가는 광경을 지켜보고 있었기 때문이다. 그날 오후, 퍼거스 우르크하트는 일이 손에 잡히지 않으리라는 사실을 깨닫고 직원들을 길 건너 식당 '데이브앤버스터'로 데려가 맥주를 시켰다. 저마다 조용히 휴대폰만 바라보며 킥스타터에서 새로고침을 누르고 있었다. 그날 밤, 모금액은 70만 달러를 기록했다.