책 이미지
eBook 미리보기
책 정보
· 제목 : MBTI와 함께하는 대인관계능력 (NCS 직업기초능력)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 인간관계 > 인간관계
· ISBN : 9791162562208
· 쪽수 : 171쪽
· 출판일 : 2022-03-02
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 인간관계 > 인간관계
· ISBN : 9791162562208
· 쪽수 : 171쪽
· 출판일 : 2022-03-02
목차
PART 1 대인관계능력
CHAPTER 01 대인관계능력과 욕구
CHAPTER 02 팀워크 능력
PART 2 리더십 능력
CHAPTER 03 리더십과 성격유형
CHAPTER 04 리더십 유형과 동기유발
PART 3 갈등관리와 고객 서비스
CHAPTER 05 갈등의 의미와 유형
CHAPTER 06 고객 서비스와 고객 관리
