성공대학 장사학과

프롤로그

제1부
어릴 적 나의 삶
1. 경북 성주 시골의 6살 어린아이
2. 어머니와의 단둘이 떠나는 소풍
3. 졸업사진 그리고 이사 가는 날
4. 집을 지키는 7살 꼬마아이
5. 포장마차를 끄는 4남매
6. 할아버지의 삶
7. 병든 할아버지의 식사 당번이 된 10살 아이
8. 방황의 시작
9. 어머니의 두 손
10. 나를 믿어준 첫 번째 선생님
11. 생애 첫 장사
12. 나의 소중한 친구 농구공 하나
13. 할아버지의 죽음과 믿음
14. 가짜 우상권 진짜 우상권
15. 내가 가진 유일한 재능 하나

제2부
장사의 시작
1. 장사의 시작
2. 부자의 꿈
3. 나에게 너무나 특별한 고객님 한 분
4. 군대 그리고 결단
5. 나의 적토마 오토바이
6. 생애 첫 디스플레이 북
7. 사장을 꿈꾸다
8. 나의 평강공주
9. 새로운 도전
10. 백만장자를 꿈꾸다
11. 보물 지도
12. 나를 키워준 나의 고객님
13. 2호점 오픈
14. 판매 레시피
15. 원룸 그리고 벤츠
16. 나의 스승님
17. 나의 어머니
18. 꿈 넘어 꿈
19. 가장 소중한 가치는 지속 가능성
20. 선한 영향력

제3부
사장의 마인드
1. 부모님과 스승님과 고객님은 하나
2. 서비스의 정의
3. 모든 것은 사람으로부터 시작되고 사람으로부터 끝이 난다
4. 시스템
5. 웃음 박수 감사
6. 3대 관리법
7. 사장의 장사 마인드 셋
8. 최고라서 끝까지 가는 것이 아니라, 끝까지 가니깐 최고가 되는 것이다
9. 사장의 소비습관
10. 지금 시대에 기다리는 장사는 끝이 났다
11. 잘하는 것보다 유명해져야 한다!
12. 과정이 옳아야 결과도 좋다
13. 로스 관리를 잘해야 돈이 모인다
14. 먼저 주는 장사를 해야 돈을 벌 수가 있다
15. 고객님에게 신뢰를 얻기 위해서는 먼저 예측가능한 사람이 되어라
16. 모든 성공은 일터에 있다
17. 돈 관리법
18. 목표 관리법
19. 시간 관리법
20. 운 관리법

제4부
직원의 마인드
1. 사장을 꿈꿔라!
2. 돈을 모아라!
3. 동료, 고객님과의 거리간격을 지켜라!
4. 돈보다 신뢰를 우선 시 해라!
5. 멀리 보고 크게 생각해라!
6. 오래 참음의 지혜를 길러라!
7. ‘헤세드’의 사랑을 실천하라!
8. 자신의 분야에 최고가 되어라!
9. 탐나는 사람이 되어라!
10. 피해의식과 손해의식에서 벗어나라!
11. 올바른 기준으로 스스로를 바로 세우고, 주변 모든 이들을 돕고 또 도와라!
12. 이성이 7 감성이 3의 균형을 잘 유지하라!
13. 끊임없이 자기 계발을 해라!
14. 장사꾼의 진정한 성공은 행복한 장사를 하는 것이다
15. 인풋 아웃풋 모두를 갖춰라!
16. 하루의 끝과 시작을 규칙적인 패턴을 유지해라!
17. 반복의 힘을 믿어라!
18. 성공은 넓이의 싸움이 아니라 깊이의 싸움이다!
19. 자신만의 비전보드를 만들어라!
20. 고객님으로부터 인생을 배워라!
21. 어버이날과 스승의 날을 그냥 지나치지 마라!
22. 결혼을 늦추지 마라!
23. 당신의 성공을 가장 빠르게 만들어 주는 탁월한 기술은 ‘지속가능함’이다!
24. 원하는 것은 분명하고 구체적으로 말하라!
25. 어설프게 착하게만 살지 마라! 강한 기운으로 보란 듯이 성공해라! 그리고 주변에 선한 영향을 줄 수 있는 사람이 되어라!

제5부
장사를 하면서 상황에 따른 현명한 대처법
1. 클레임 고객 대처법
2. 매출의 성수기와 비수기 대처법
3. 직원들의 열정과 사기가 떨어졌을 때의 대처법
4. 자신의 브랜드에 비전이 없을 때 대처법
5. 주변 상인들과의 관계 대처법
6. 사업 확장 시 대처법
7. 건물주와의 관계 대처법
8. 각종 사고에 대한 예방 대처법
9. 건강을 지키는 방법

프롤로그

저자 우상권은 《나를 바꾸는 첼린지 100》을 지어낸 작가로서 두 번째 책으로 《성공대학 장사학과》를 출판하게 된다. 이 책은 저자의 삶을 수필형식으로 지어낸 책으로 작가 우상권이 어릴 적 삶과 성장 과정 그리고 장사로 부자를 꿈꾸며 살아가는 삶의 여정을 묘사하였다. 특히 19살 나이에 처음으로 사회에 나가서 장사라는 것을 접하고 그때부터 장사로 부자가 되겠다는 꿈을 키우게 된 계기와 부자로 성장하는 삶의 과정을 글로 표현하게 된다. 저자 우상권은 어릴 적 가난이라는 것이 얼마나 삶을 불편하고 수치심을 느끼게 하는지를 몸소 느끼며 자라왔다. 오로지 성공을 꿈꾸며 세상 속 대학교 진학은 포기 하고 ‘성공대학교 장사학과’에 입학을 하게 된다. 성공대학교는 ‘험난한 사회’를 말하며 장사학과는 ‘성공을 하 기 위한 전문 분야가 장사’라는 뜻으로 저자가 임의로 정해놓은 말이다. 저자 우상권은 어릴 적 6살이라는 나이에 아버지가 돌아가시고 편모슬하에 4남매 중 막내로 자라나게 된다. 초등학교 6학년 시절을 되돌아보면 아직도 가슴이 저려오듯 깊은 상처가 남아있다. 미술 시간마다 준비물 살 돈을 홀로 4남매를 키우는 힘들게 가정을 지켜나가는 어머니께 차마 달라고 하지 못하고 준비물을 준비하지 못한 채 학교로 향했고 미술시간에 준비물을 챙겨 오지 않은 명목으로 차디찬 복도에 무릎을 꿇고 고개 숙여 2시간 남짓 되는 미술시간을 매번 그렇게 보내게 된다. 지금도 그때 기억의 한 장면을 생각하면 가슴이 아프고 저려온다. 고등학교 시절에는 주말마다 대구 시내 학원에 다녔는데 주말이라 함께 다니던 친구들은 학원을 마치면 주변 동성로 시내에 가서 쇼핑도 하고 밥을 사 먹고 집에 돌아왔는데 저자의 주머니에는 항상 비어있었기에 학원수업을 마치면 이런저런 핑계를 대며 먼저 집으로 향했다. 이런 사소한 기억들이 어릴 적 저자의 마음속에는 아픈 상처로 자리 잡게 되었고 돈이라는 것은 사람의 자존감을 바닥까지 떨어뜨릴 수 있는 무서운 것이라는 것을 깨닫게 된다. 그리고 성인이 되기 직전 대학교진학을 앞두고 아르바이트로 시작한 일이 지금까지 25년 동안 평생 직업이 되었다. 그것은 바로 장사라는 직업이다.
대한민국도 이제는 장사의 시대가 열렸다. 자영업자가 2024년 현재 기준, 500만 명에 이른다. 이렇게 자영업자가 많아진 현상은 빠른 정년퇴직과 길어진 노후라고 전문가들은 예측한다. 즉, 대한민국 국민이라면 죽기 전 누구나 한 번쯤은 자영업을 하게 된다. 저자 우상권의 장사이야기를 읽으며 지금 장사를 하고 있는 자영업자나 앞으로 자영업자를 꿈꾸는 독자 여러분들에게 조금이나마 힘이 되고 유익한 글이 되기를 간절히 소망한다.