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책 정보
· 제목 : 제트코노미 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9791164389582
· 쪽수 : 352쪽
· 출판일 : 2021-01-11
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9791164389582
· 쪽수 : 352쪽
· 출판일 : 2021-01-11
책 소개
우리의 소비자이자 직장동료가 될 Z세대를 이해하고 포용하는 방법에 관한 종합적인 생존 설명서이다. 가장 중요한 소비자이자 직원이 될 Z세대라는 새로운 세대에게 적응하기 위해 무엇을 바꾸어야 하는지 알려주고, 이들을 맞이하기 위한 준비를 돕는다.
목차
머리말 이제부터 Z세대의 시대다
1부 Z세대를 형성하는 것
1장 새로운 일상으로의 초대
2장 ‘세대’란 용어의 재정의
3장 Z세대를 형성시킨 사건들
4장 6.1인치 스크린을 통한 삶
5장 돈, 저축, 지출
2부 세계에서 가장 영향력 있는 고객들
6장 Z세대가 브랜드에 바라는 점
7장 Z세대가 구매하는 것들
8장 Z세대의 브랜드 로열티를 얻는 법
9장 고객 인게이지먼트와 인지도
3부 Z세대가 바꾸는 직장 세계
10장 Z세대 신입사원 받기
11장 Z세대 직원의 장기적 잠재력을 개방하는 법
향후 전망 세상을 바꿀 10대 트렌드
맺음말 Z세대는 이제 시작일 뿐이다
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잭은 파인애플 케이크 광고를 언제 봤는지 정확히 기억한다.
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