말 잘 하는 사람은 말투가 다르다 5

머리말

제7장 ‘의사전달의 달인’이 되면 인생이 역전된다!
45. 사람은 내용으로 감동받는 게 아니다.
46. 호감도 높은 사람들의 말투에는 공통점이 있다
47. ‘눈은 입만큼 말한다.’는 보편의 법칙
48. 리액션은 약간 과장되게
49. 나도 모르게 응원하고픈 사람
50. 말실수를 두려워하지 마라, 실수는 곧 재산이다.
51. ‘무엇을 위해 말하는가?’
52. 격려가 짐처럼 느껴질 때
53. ‘이해+칭찬’이 의사전달능력을 더욱 키워준다.
54. 말하기 달인은 보는 곳이 남다르다.
제7장 마무리