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항공사 객실승무원 면접 A to Z

항공사 객실승무원 면접 A to Z

이병선 (지은이)
(주)백산출판사
21,000원

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항공사 객실승무원 면접 A to Z
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 항공사 객실승무원 면접 A to Z 
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 취업/상식/적성 > 취업 면접/자기소개서
· ISBN : 9791165677787
· 쪽수 : 300쪽
· 출판일 : 2024-02-20

책 소개

항공사 객실승무원 면접을 대비할 수 있는 교재다. PART 1은 항공사 기출문제를 토대로 면접관의 질문 의도를 파악하여 본인만의 답변을 준비할 수 있도록 하였다. PART 2는 '기내 상황별 서비스 매뉴얼'을 토대로 기내에서 발생되는 여러 상황 대처에 필요한 응대요령을 정리하였다.

목차

Part1 항공사 객실승무원 면접
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT
Chapter TWO 면접의 필수 요건
Chapter THREE 면접의 POINT
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT

Part2 기내 상황별 ROLE PLAY
Chapter ONE 비행 전 지상 업무(Passenger Boarding 시)
Chapter TWO Door Close 후 업무
Chapter THREE 비행 중 업무
Chapter FOUR 안전 관련(Safety Related) 업무
Chapter FIVE 승무원 관련(Cabin Attendant) 업무

저자소개

이병선 (지은이)    정보 더보기
중앙대학교 법과대학 행정학과 졸업 전) 대한항공 수석사무장 대한항공 특별기 전세 추진위원 대한항공 객실부문제안 심사위원 대한항공 객실 승무원 면접관 대한항공 객실 승무원 서비스 점검관 대한항공 안전지도팀장(INSPECTOR) 대한항공 상무대우 수석사무장 동양대학교 관광경영대학 항공비서학부 겸임교수 장안대학교 항공관광과 교수 동양대학교 항공대학 항공서비스학과 교수 현) 교통안전공단 항공 안전 객실분과위원 국립백두대간 고객만족 자문위원장
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