올 댓 매너

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책 정보

· 제목 : 올 댓 매너 (글로벌매너 비즈니스매너 공공생활매너, 개정 4판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791166393747
· 쪽수 : 332쪽
· 출판일 : 2023-09-01

책 소개

다소 딱딱한 정보 제공으로만 느껴질 수 있는 지식서적이 아닌 가볍고 부담 없이 읽으면서 매너와 에티켓에 대해 느낄 수 있게 하고자 드라마나 영화에서 나온 사례들을 소개했다. 또, 저자 개인과 주변 지인들의 실제 사례, 그리고 언론 기사를 활용하여 상황 별 내용을 이해하는데 도움이 될 수 있도록 했다.

PART 1 ?글로벌 리더, 글로벌 매너
Chapter 1 매너와 에티켓의 의미
Chapter 2 다양한 문화의 이해
Chapter 3 해외여행
Chapter 4 호텔매너
Chapter 5 테이블매너
Chapter 6 와인매너

PART 2 기초부터 튼튼히, 매너는 자기관리부터
Chapter 7 첫인상과 표정
Chapter 8 용모와 복장
Chapter 9 자세와 목소리

PART 3 매력을 부르는 관계형성 매너
Chapter 10 인사/소개/명함/악수
Chapter 11 직장예절
Chapter 12 비즈니스 커뮤니케이션
Chapter 13 대화매너

PART 4 센스있는 현대인의 생활매너
Chapter 14 관람매너
Chapter 15 경조사매너
Chapter 16 교통매너
Chapter 17 음주매너

참고문헌

저자소개

김은정 (지은이) 정보 더보기

전) 공중파 리포터 및 케이블TV MC, 구성작가 현) 숭실대학교 초빙교수, 에스파워커뮤니케이션 대표 동부그룹 전체 신입사원 대상 입문과정(비즈니스매너) 5년간 진행, 다수의 기업과 교육공무원을 대상으로 매너특강 및 워크숍을 진행하고 삼성, LG 등 대기업과 중소기업을 비롯해 공기업에서 스피치, 커뮤니케이션 분야의 강의와 코칭을 해오고 있다.

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(주)더핀트 대표 연성대학교 항공서비스과 외래교수 단국대학교 경영대학원 서비스경영 전공(석사수료) 삼성, LG 등 대기업과 가천대학교, 서강대학교, 이화여자대학교 등 다수의 대학에서 러브콜을 받으며 서비스경영, 스피치, 커뮤니케이션 등의 분야에서 강의 및 컨설팅을 해오고 있다.

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