오늘부터 조직문화 담당자

들어가는 글 - 008

1부 업무를 시작하기 전에 이것만은 알고 가자 - 13
01. 먼저 거인의 어깨에서 바라보자 - 15
02. ‘이 개념’을 알기 전과 후는 확실히 다르다 - 22
03. 실전! 남의 회사 조직문화 분석하기 - 29
04. 조직문화를 만들 때 최소한 세 가지는 고려하자 - 36
05. 앞으로 조직문화가 더욱 중요해지는 이유 - 43
이지안의 일하는 마음 1: 공부는 나의 힘 - 51

2부 조직문화 담당자는 무엇을 하는 사람인가 - 55
06. 회사에서 어떤 이름으로 불리고 있나요? - 57
07. 조직 내 자신의 역할 명확하게 인식하기 - 62
08. 선수보다 운동장이 더 중요하다 - 70
이지안의 일하는 마음 2: 철저히 현실에서 시작하자 - 75

3부 실제로 어떤 일을 시도할 수 있을까? - 79
09. 조직문화의 토대부터 만들자 - 81
10. 조직문화는 채용에서 시작된다 - 88
11. 리더를 빼놓고 조직문화를 관리할 수 없다 - 94
12. 문화는 일하는 프로세스를 타고 흐른다 - 100
13. 문화가 살아 숨쉬는 조직이 되자 - 106
14. 지속 가능한 조직이 되기 위하여 - 114
이지안의 일하는 마음 3: 조직문화 담당자의 일이란 무엇인가 - 121

4부 알아 두면 피가 되고 살이 되는 실전 노하우 - 125
15. 나만의 비밀 무기 만들기- 127
16. 조직문화 최신 정보가 제 발로 굴러오게 하는 법 - 134
17. 권한이 없을 때 어떻게 조직문화를 바꿀까-141
18. 상사를 지원군으로 만드는 설득의 기술 - 147
19. 스트레스는 줄이고 업무 성과는 높이는 방법 - 153
20. 큰 변화를 위해서는 작은 변화부터 시작하자 - 158
이지안의 일하는 마음4: 나에게는 선택권이 있다 - 167

부록1: 조직문화 담당자가 말하는 조직문화 담당자의 ‘일’ - 171
1. 회사가 가야할 지향점, ‘이상문화’ 정의하기: 포커스미디어코리아 Culture&People 그룹 이가은 부대표 - 173
2. 자율과 책임의 문화 만들기: 코드스테이츠 People&Culture Team 양경식 리더 - 187
3. 재택환경에서 신뢰를 지키는 문화 만들기: 민병철교육그룹(BCM) 경영지원팀 유민 시니어 리드 - 204
4. 구성원이 성장하는 문화 만들기: 대학내일 인재성장팀 이윤경 팀장-220

부록2: 더 읽어보면 좋은 조직문화 관련 책 - 235
1. 기본 개념을 잡아주는 책 - 238
2. 자주 접하는 개념을 소개하는 책 - 240
3. 다른 회사가 문화를 만든 방법을 소개하는 책 - 244

참고자료 - 246

혹시 ‘조직문화는 결과다’라는 명제를 들어본 적 있는가? 우리가 조직에서 겪는 수많은 현상은 어느 날 하루아침에 툭 떨어진 것이 아니다. 조직이 탄생한 시점부터 현재 시점까지 조직 내외부의 다양한 사건을 겪으며 만들어진 결과물이다.

조직문화에 대한 이해도가 높아질수록 회사에서 일상적으로 마주치는 장면들이 사실은 문화적 결과물임을 알게 되었다. 전에 일했던 회사에서는 임원 전용 엘리베이터와 주차장이 있었다. 예전에는 아무렇지 않게 지나쳤던 장면이지만, 조직문화를 공부하고 나서는 ‘임원과 일반 직원들의 지위는 동등하지 않다’는 기본 가정이 만들어낸 인공물이라는 걸 알게 되었다.