협업의 힘

시작하며

1장 AI 시대, 일터에서 더 빛날 협업의 힘
01 거부할 수 없는 시대의 변화와 협업
02 협업의 효과

2장 협업을 부르는 나
03 협업을 부르는 사람의 태도 ① 긍정성
04 협업을 부르는 사람의 태도 ② 책임감
05 협업을 부르는 사람의 태도 ③ 겸손
06 협업을 끌어내는 사람의 능력 ① 문제해결력
07 협업을 끌어내는 사람의 능력 ② 커뮤니케이션

3장 협업을 촉진하는 공동체의 비밀
08 분열하는 조직의 5가지 특징
09 분열하는 조직의 특징: 상호연관성
10 협업 환경 설계 ① 소통과 조직문화
11 협업 환경 설계 ② 일하는 방식

4장 협업의 고수되기
12 상사와 협업 시 겪을 수 있는 문제
13 협업의 고수는 상사와 협업할 때 균형을 관리한다
14 후배 구성원과 협업 시 겪을 수 있는 문제
15 협업의 고수는 후배 구성원과 협업할 때 정서를 관리한다
16 유관부서와 협업 시 겪을 수 있는 문제
17 협업의 고수는 부서 간 협업 시 모호함을 관리한다

5장 협업 경험 관리
18 협업의 인식(Awareness)
19 협업의 고려(Consideration)
20 협업의 진행(Collaboration)
21 협업의 평가(Evaluation)

마무리하며

일론 머스크는 전기차가 단순히 화석 연료를 대체하는 수단을 넘어, 에너지 저장 및 소비 방식을 변화시킬 것이라며 사업 모델을 차량 판매에서 에너지 솔루션 제공으로 전환하는 데 속도를 내고 있다. 만약 이 방향이 유지된다면 우리는 IT 전문가, 자동차 전문가뿐만 아니라 에너지 전문가들이 함께 뛰어들어 자동차 산업의 다양한 가능성을 검토하는 장면을 목격하게 될 것이다. 이처럼 산업과 산업 간의 융합은 거스를 수 없는 흐름이 되었다. 우리는 자신이 가진 특정 분야의 전문 지식을 넘어 다른 분야의 전문 지식을 가진 사람과 협력해야만 생존하거나, 더 큰 가치를 창출할 수 있는 환경 아래 서 있다는 의미이다.

협업의 가장 실질적인 목표를 꼽는다면, 그것은 바로 복잡한 문제의 효과적 해결이다. 복잡해지는 비즈니스 환경 속에서 개인이 가진 지식과 경험만으로 해결할 수 없는 수준의 문제가 더욱 많아지고 있다. 이를 극복할 수 있는 방법은 서로의 다양한 관점을 활용하여 함께 문제 상황을 해석하고, 창의적인 해결안을 도출하고 실행하는 것이다. 즉 복잡한 문제를 좀 더 효과적으로 해결하고자 한다면 협업은 필수적으로 고려해야 할 업무 방식이다.

우리가 일터에서 협업하는 이유는 무엇일까? 바로 복잡하고 어려운 상황, 즉 문제를 좀 더 효과적으로 해결하기 위해서일 것이다. 그래서 협업의 상황에는 반드시 '문제'가 존재하기 마련이다. 협업에서 반드시 존재할 수밖에 없는 '문제'를 해결하려고 하기보다는 부정적인 태도로 회피하려고 한다면 협업의 효과성을 보기 어렵다.