거절할 수 없는 메일 쓰는 법

프롤로그
1장 메일을 보내는 목적을 ‘제목’에서부터 밝혀라
2장 발신자를 분명히 밝혀라
3장 맞춤법, 띄어쓰기는 기본이다
4장 같은 이야기를 반복하지 말 것
5장 빨리 회신하는 것을 주저하지 말 것
6장 “고맙다”는 인사는 꼭 하라
7장 특수문자는 적절히 사용할 것
8장 숫자, 들여쓰기를 최대한 활용하라
9장 칭찬은 1절만 하라
10장 추가 질문이 나오지 않도록 자세히 써라
11장 링크를 활용하라
에필로그