그들은 왜 성공한 퍼스트 무버가 되었나

1장 들어가며-퍼스트 무버의 조건

2장 스스로를 재창조한 Old Companies
01 GE - 역발상으로 신흥국과 선진국 두 마리 토끼를 잡다
02 IBM - 변화를 관리하는 트랜스포머
03 나이키 - 운동화를 벗고 IT를 신다
04 레고 - 사용자가 참여해 혁신을 이루는 기업
05 마블 엔터테인먼트 - 융합과 확장을 통한 재창조
06 도요타 -프리우스 개발은 과감한 도전의 산물
07 월트 디즈니 - 남다른 눈을 가졌던 월트 디즈니
08 자라·유니클로 - 차별화된 브랜드 이미지 구축으로 글로벌 의류 시장 점령
09 버진 - 과감히 도전하고 또 도전하라!

3장 시대 변화를 입증하는 New Companies
01 구글 - 게임의 룰을 지배하는 플랫폼 비즈니스의 강자
02 넥슨 - 잘나가는 자사 게임도 잡는 라이벌 창조, 성장 동력은, 도전
03 넷플릭스 - DVD 대여→다시보기 서비스→콘텐츠 제작… 다음 변신은?
04 프라이탁 - 재활용 넘어 패션을 만들다… 뉴욕 미술관에서도 부른 프라이탁 가방
05 알리바바 - 세상의 모든 문을 두드리다!
06 탐스 - 원포원 전략을 통해 평범한 신발을 특별한 신발로 만들다
07 고프로 - 서핑 즐기다 만든 액션 카메라… CEO가 직접 쓰며 기능 혁신
08 다이슨 - 숱한 실패를 밑천 삼는 다이슨… 주머니 없는 청소기, 날개 뗀 선풍기 성공
09 테슬라 - 천략과 혁신의 승부사
10 칸 아카데미 - 미래형 교육을 제시하다
11 밸브 소프트웨어 - 끊임없는 소통과 자유로운 업무 환경을 통해 혁신을 지속하다

4장 세상의 룰을 새롭게 만들었지만 실패한 Companies
01 노키아 - 반복된 실수가 실패로 귀결
02 코닥 - 혁신으로 일어나 혁신에 무너진 사진왕국
03 모토로라 - 품질 혁신은 퍼스트 무버, 고객 인식은 후발주자
04 소니 - 혁신의 적은 ‘과거의 영광’이다
05 아이리버 - 신기루로 변한 MP3 플레이어의 성공 신화
06 싸이월드 - 대중의 기억에서 사라지다

5장 마치며 - 퍼스트 무버, 바꾸지 않으면 도태된다

우리나라는 2015년에 인구 5천만 명, 1인당 국민소득 3만 달러를 의미하는 ‘30-50’ 클럽에 세계에서 일곱 번째로 들어설 것으로 기대되고 있습니다. 우리나라가 지난 짧은 산업화 기간에도 불구하고 세계 어느 국가도 이루지 못한 엄청난 성과를 거둔 배경에는 ‘무에서 유를 창조’한 위대한 퍼스트 무버들의 창의적인 아이디어, 과감한 도전 등 투철한 창업가정신이 있었습니다. 그런데 지금 우리나라는 샴페인을 터뜨릴 여유보다는 또 다른 도약에 나서야 하는 중차대한 시점에 와 있습니다. 단기적으로는 주요국과의 치열한 경쟁을 이겨내야 하고 중장기적으로는 성장 잠재력을 확충해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 시급히 대처하지 못한다면 지금가지의 성과조차 오래가지 못할 것이라는 위기감까지 스며들 정도입니다. ‘제2의 퍼스트 무버’ 등장이 필요한 시기입니다.

《손자병법》에 선승구전先勝求戰이라는 말이 있다. 이기는 군대는 이길 수밖에 없는 상황을 만들어놓고 전투에 임한다는 의미다. 그렇다면 가장 손쉽게 이기는 상황이란 어떤 것일까. 무주공산을 가장 먼저 차지하여 유리한 위치를 다투어 선점하는 것이다.
이를 경영의 관점으로 확장하여 생각해보자. 사업이란 다들 알고 있듯이, 기존 제품을 가지고 새로운 시장에 어떻게 진입할 것인지, 혹은 새로운 제품을 가지고 기존 시장에 어떻게 진입할 것인지 여부를 결정하는 과정이다. 어떤 기업이 시장에 처음 진입한다면 적이 없는 공간에 입주하여 진지를 구축하고 넉넉한 상태로 적을 기다리는 장수처럼 매우 유리한 상황이 된다. 경쟁자가 아무도 없는 새로운 시장에 처음 진입하는 기업, 즉 퍼스트 무버가 되는 것이 《손자병법》의 ‘선승구전’을 달성하는 것이다.

IBM은 위기 상황에서 변화를 단행했다. 주력 사업군을 제조업에서 서비스업으로 변화시키기 시작했다. 구조조정의 해결사로 영입한 CEO 팔미사노는 “IBM은 더 이상 컴퓨터 회사가 아니다”라고 선언했다. IBM은 2002년 7월 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅사업부문을 인수한 반면, 12월에는 PC 제조사업을 레노버에 매각했다. 소프트웨어 자산관리 업체인 아이소곤 등의 회사를 인수해 소프트웨어와 서비스업에 집중하기 시작했다. 2007년에는 프린터 부문의 분리를 선언하고, SPSS 데이터 솔루션을 인수하는 등 70개 이상의 소프트웨어 및 서비스 기업을 인수합병했다.