질문하는 힘

머리말―답이 아닌 질문을 찾아라

1장 질문 없는 사회
질문은 어디로 갔는가?
오바마의 질문｜소피스트의 궤변과 소크라테스의 산파술｜왜 질문이 사라졌는가?
질문이 사라지면 무엇이 남는가?
과연 내게 적합한 자리인가?｜애빌린 패러독스｜질문은 소통의 출발점이다｜유행인가? 패러다임인가?
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 지금 일자리는 나에게 적합한가?
질문은 왜 사라졌을까?
무작정 받아들일 것인가?｜강력한 논리에 반기를 들어라｜효율적인 것이 효과적일까?｜빠르다고 좋은 것일까?｜공부는 암기가 아니다

2장 왜 질문해야 하는가?
우리의 삶에서 질문은 무엇인가?
질문은 본능이다｜모든 선택은 질문에서 출발한다｜질문이 오늘을 만들고 내일을 결정한다｜정답은 하나가 아니다
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 대화의 주도권을 잡는 질문
왜 질문 본능을 되찾아야 하는가?
마중물｜무엇을 하고 싶은지 질문하라｜맥킨지 회장이 한국을 선택한 이유｜브랜드와 전통의 탄생
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 나는 이유 지향형인가, 목적 지향형인가?
제대로 된 질문을 해야 하는 이유
황제들의 약점｜한끝 차이｜남다른 질문이 남다른 답을 준다｜나무에서 떨어진 베테랑｜안전하지 않다는 것을 증명할 수 있는가?
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 질문의 관점을 디자인하라
지금 당장 해야 할 일은 무엇인가?
아브라카다브라｜아날로그 방식으로 질문하라
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 나에게 성공은 무엇인가?

3장 나를 되찾는 질문, 윈WIN
윈WIN은 무엇인가?
진정한 성공｜부자가 되는 것 vs 부자로 사는 것｜윈이라는 주문｜왜?｜만약에｜왜 안 돼?
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 윈의 실제/ 실적이 저조한 영업사원이 스스로에게 던지는 윈
성공의 핵심 요소는 질문으로 잡아라
0.2%의 유대인이 세계를 평정한 이유｜1% vs 99%｜새로운 아이디어를 찾는 질문｜인생의 주도권을 잡아라｜존 스컬리를 유혹한 질문의 힘｜전진의 법칙
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 언제, 어떤 질문이 필요한가?
어떻게 윈할 것인가?
내가 가는 길부터 돌아보라｜경험에서 의미를 발견하라｜시장점유율의 비밀｜왜? 왜? 왜?｜가슴 뛰는 하나의 목표를 찾아라
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 에너지의 집중도 알아보기
조건을 바꿔 생각해 보라｜현실적 가정과 혁신적 가정｜두려움의 실체를 파헤쳐라｜자신을 몰아붙여라｜틀린 답은 기록하라
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 단 하나의 목표 찾기
질문 본능은 어떻게 유지하는가?
성취를 성공으로 착각하지 마라｜목적과 목표를 구분하라｜반대를 감수하라｜불가능을 생각하는 순간 실패는 시작된다｜미루지 마라

4장 인생을 바꾸는‘윈’질문
질문하기 전에 고려할 점들
상대방의 경계심을 풀어라｜질문을 잘하려면 힘을 빼라｜답을 주겠다는 생각을 버려라
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 소중한 사람에게 질문을 선물할 때 주의할 점
가장 소중한 사람, 가족에게
꿈이 뭐야?｜우리는 서로에게 어떤 존재인가?
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 과연 일과 삶의 균형을 맞추고 있는가?
영원히 비빌 언덕, 친구에게
죽을 때 무엇을 남길 것인가?｜추억할 것인가, 아쉬워할 것인가?
높을수록 외롭다, 상사에게
이런 의도로 시키신 게 맞습니까?｜요즘 많이 힘드시죠?
방황하는 영혼, 익명의 당신에게
당신은 뭐라고 답할 겁니까?｜왜 직접 물어보지 않습니까?
[인생을 변화시키는 스마트한 질문] 반드시 버려야 할 일

맺는 말―질문하라, 질문은 공짜다

부록
나를 변화시키는 스마트한 질문｜멘토가 되어줄 책

어제 아무런 질문도 하지 않았다면 오늘부터라도 질문을 시작하라. 오늘의 질문이 내일을 만들 것이다. 정답을 구하고 찾고 말하느라 애쓴 지난날은 잊어버리자. 적극적이고 주도적으로 삶을 살고 싶다면 어제와는 다른 질문을 해야 한다. 제대로 된 질문만으로도 당신의 하루는 달라질 수 있다. 작은 질문 하나가 인간관계를 바꿀 수 있고 직장생활과 가정, 내 삶을 변화시킬 수 있다.
― 머리말 8쪽 중에서

이 책은 우리가 스스로에게 던지는 질문에 관해 이야기할 것이다. 변화는 자기 자신에게 던지는 끝없는 질문으로부터 시작된다. 특히 책의 핵심이라고 할 수 있는 윈(WIN)이라는 키워드는 정답만을 찾던 습성을 버리고, 질문의 가치와 힘을 발견하여 어제보다 나은 오늘, 오늘보다 설레는 내일을 만드는 마중물이 되어줄 것이다.
― 머리말 9쪽 중에서