멘토왈

서울행 비행시간
인생전환 / 브라이언 트레이시의 비행시간 / 3인의 여행자 / 몇 번의 청강보다 한 번의 목적지 선정 /
성공의 발자취를 쫓거나 자기 자신을 사랑하기 / 남녀의 수리능력 / 목표와 기준
배수진 치기
각오와 실행/ 시간의 재분배 / 반복하지 않는 공연 / 돌아갈 사다리를 불태움
믿음의 미래
약한 믿음의 신체반응 / 인간의 뇌는 착각의 뇌 / 뇌와 몸은 혼연일체 / 이루려는 것 바라보기
바로 지금하기
뜻밖의 강연자 / 화재 속에서 얻은 깊은 깨달음 / 내일이 아닌 오늘 / 내일은 신만이 아는 영역
출발이 있어야 얻을 수 있는 결과 / 고객의 테이블에 먼저 다가가기 / 천재의 실수
매력적인 스코어보드 만들기
기록이 빠진 결과 / 꿈의 목록 관리법 / 짐 헐링의 4DX / 실행의 4가지 원칙에 대한 간략한 이해
매력적인 스코어보드의 매력적인 결과 / 매력적인 스코어보드가 되기 위한 조건 / 자신만의 매력적인 스코어보드 만들기 / 매력적인 스코어보드의 시각화와 자기선언
초두효과와 처음의 중요성
첫 번째 피면접자 / 애쉬의 동조실험으로 알아본 초두효과 / 긍정적 첫 이미지 구축하기
긍정적 일탈 찾기
긍정적 일탈을 통한 메디나선충 박멸 / 우수관리자의 긍정적 일탈 / 긍정적 일탈의 벤치마킹
내 삶의 주인되기
진정한 승리의 방식 / 운전석에 앉기 / 가장 강력한 경쟁력 / 태도의 결정권자 / 인간은 패러다임 전환의 선수 / ‘해보다’와 ‘해내다’
시너지의 힘 창출하기
시너지의 원천 / 일방적 의존의 역시너지 / 협력의 시대 / 상호신뢰와 공정한 평가 / 개인의 인정노력
15퍼센트 룰 차용하기
가속되는 기술진보 / 안심영역에서도 깨어있기 / 트렌드를 볼 수 있어야 하는 이유 / 가끔씩 쉬게 하는 뇌 / 70:20:10의 시간 활용
절망의 경계선에 세우기
당당한 삶 / 인생전환 사례들
지식의 저주에서 벗어나기
일방향 소통과 양방향 소통 / 양방향 소통이란 / 제대로 이해시키기
21세기 문맹에서 벗어나기
끝없는 스스로학습 / 질문쟁이 / 미래형 인재의 학습법
대응성 발휘하기
틀림이 아닌 다름 / 상대방 선호에 대한 이해 / 대응성 발휘 / 유능한 리더의 순간 변신술 / 수정 인사말 / 성공의 지름길
독립형 노동자 시대 대비하기
희망고문과 경쟁 / 조직과 동반성장하기 / 독립형 노동자 시대 대비 / 성공인의 3가지 요소
사람을 우선하기
사람이 우선이어야 하는 이유 / 사람이 우선이어야 하는 두 번째 이유 / 거리를 두어야 할 사람들 / 용기와 가치 / 최종 승자

<프롤로그>

귀를 열면 보이는 길

영국의 낭만파 시인 바이런Byron은 말했다.
“미래에 대한 최선의 예언자는 과거이다(The best of prophets of the future is the past)”
한 시대를 풍미했던 세기의 리더들은 현실의 난제를 해결하기 위해 과거의 역사를 들춰보곤 했다.
그것은 비단 지난 시절만의 이야기가 아니다. 지금도 그렇고 앞으로도 그러할 것이다.
누구보다 존경받는 삶을 사는 세기의 리더들이 그런 삶의 태도를 취하는 데는 이유가 있다.
현인들의 이야기 속에는 쉽게 변하지 않는 삶의 지혜가 있기 때문이다.
진정한 성공의 가치와 의미가 담겨 있기 때문이다.

나는 23년간 기업교육현장에 있으면서 수많은 사람들을 만났다.
HRD(인적자원개발) 전문 매거진 편집장으로서, 라이프코치로서 수많은 성공인들을 인터뷰했다. 그들의 세미나에 참석하고 강연을 들었다. 영감을 주는 지혜의 메시지는 언제나 향기로웠고 현인들의 삶은 그대로 내 삶의 방향키가 되었다. 그들의 발자국을 온전히 쫓아 살지는 못했지만 대체로 같은 방향을 바라보려 노력했다. 그렇게 살아온 내 자신에게 난 가끔 질문을 던진다.

“그래서 잘 살아온 것 같니?”

너무 잘 살아왔다고 힘주어 답하기엔 부족함이 많다. 하지만 거짓 없이 대꾸할 답변 하나는 있다.

“그렇게 살아온 내 삶을 단 한 번도 후회한 적은 없다”

너무나 훌륭한 길잡이가 되어준 현인들의 메시지와 동시대 성공인들의 촉촉한 경험담은 이 세상 어떤 보석보다도 값진 것이었다. 그래서 강사가 된 나는 부족한 앵무새 울림으로나마 그들의 지혜를 퍼 날랐다. 작은 강의실일지라도 나비효과를 일으켜 보려 애썼다. 혼자만의 벅찬 감동으로 끝내기보다는 많은 사람들과 나누고 싶었다. 그 과정에서 한 명 두 명 성공의 대열에 합류하는 모습을 볼 때면 가슴 벅차 오름을 느꼈다. 스스로 인생의 나락에 있다고 생각했던 사람들이 희망의 씨앗을 틔워보려고 할 때는 감동도 있었다. 그 과정에서 실제 어떤 이들은 새롭게 피어났다. 마치 과거의 고통이 어디에 있었냐는 듯이.

깨달음 끝에 새 희망을 찾은 그들을 보며 난 이 책을 써야겠다고 다짐했다. 서랍 속에 묵혀둔 편지를 다시 꺼내 읽었을 때의 감동처럼, 시간이 갈수록 가치가 더해지는 교훈들을 재정리해서 들려주고 싶었다. 내 두 눈과 두 귀로 보고 들었던 감동 그대로 말이다. 그것이 내가 이 책을 쓰게 된 첫 번째 이유이다.
내가 만나고 경험했던 16명의 멘토들은 삶의 승리자들이었다. 그들은 모두 날 선 검의 칼날보다 예리한 삶의 교훈을 하나씩은 다 가지고 있었다. 좀처럼 변하지 않을 삶의 가치 같은 것 말이다. 그 가치의 효능은 충분히 검증된 것이었다. 그들의 삶이 그것을 말해주고 있었다. 그들 스스로가 그 가치 속에 살면서 성공적인 삶을 즐겼기 때문이다. 그런 성공인의 메시지를 서랍 속에 묻어둔다는 것은 너무나 큰 기회손실이라는 생각이 들었다. 거기에 덧붙여 미약하나마 나의 목소리도 얹고 싶었다. 인생 멘토의 교훈에 근접해 살아온 개인적 삶의 경험치 같은 것 말이다. 그것이 이 책을 쓰게 된 두 번째 이유이다. 그래서 이 책은 16명의 굵직한 인생 멘토와 1명의 왜소한 성공코치가 전하는 성공레시피와 같은 것이다.
한 가지 더 덧붙이면, 이 책에 등장하는 멘토 한 명 한 명은 각자의 성공스토리만으로도 책 한 권씩은 거뜬히 채워낼 수 있다. 이미 몇몇 멘토들은 다수의 책이나 논문을 저술했다. 그 책들은 이미 세계적인 베스트셀러이기도 하다. 그런데도 그들의 핵심 메시지를 한 권의 책에 담아 내는 데는 이유가 있다. 사람은 다 다르기 때문이다. 삶의 출발점이 다르고, 여건이 다르고, 꿈꾸는 이상이 다르기 때문이다. 16명의 멘토가 정상에 오른 것은 공통적인 사실이다. 하지만 거기에 이르는 과정은 다 달랐을 것이다. 출발점도 달랐을 것이다. 역경을 이겨 내고자 마음속으로 외친 주문도 달랐을 것이다. 그런데도 우리는 가끔 착각한다. ‘모델카피’ 논리에 빠진다. 성공한 한 사람의 발자취만 잘 카피하면 그의 삶을 그대로 가질 것처럼
생각한다. 물론 그럴 수도 있다. 하지만 현실에서 그것은 지극히 낮은 확률이다. 이유는 자명하다. 모두의 삶이 다 다르기 때문이다. 보다 정확히 말하면 동일한 조건과 동일한 환경에 놓여 있는 삶이 아니기 때문이다. 처한 여건과 환경이 다른데 동일한 투입물을 넣는다고 해서 동일한 산출물이 나오리라는 보장은 없다. 그래서 우리는 다음과 같은 말을 주변에서 쉽게 접할 수 있다.

“똑같이 했는데도 잘 안 되던걸요”

우리의 삶은 기름칠 된 거푸집 속에서 동일한 모양으로 찍어 낼 수 있는 공산품이 아니다.
이것이 우리가 여러 성공 멘토들의 삶을 봐야 하는 이유다. 블록쌓기 게임처럼 각각의 멘토가 가진 지혜의 조각들을 끌어와서 자신에게 맞게 쌓아 올려야 한다. 즉 자신만의 성공모델을 만들어야 하는 것이다.
다시 말하지만 이 책에 담긴 교훈들은 지난 23년간 듣고, 배우고, 가르쳤던 수많은 교육과정 속에서 얻은 것들이다. 성공인들의 세미나에서 가슴깊이 공감할 수 있었던 메시지들만을 모았다. 그것도 한순간의 짜릿함이 아니라 수많은 청강생들에게 오랫동안 울림을 주었던 내용들이다. 그래서 나는 이 책이 칠레의 시인 파블로 네루다가 말한 것처럼 활용되기를 바란다. 그는 이렇게 말했다.

“책이란 숱한 사람들의 손길에 닳고 닳아 너덜너덜해져야 한다”

서울행 비행시간

지구상에서 가장 긴 비행노선은 어디일까?
현재로서는 아라비아 반도 동부에 있는 카타르 도하 공항에서 뉴질랜드 오클랜드에 이르는 노선이다. 그 길이는 무려 1만4535킬로미터에 이른다. 비행시간만 약 16시간 23분이 소요된다.
살면서 누구나 한번쯤 지구 끝에서 끝으로의 비행을 꿈꾸지 않을까? 아니면 지금 이미 여행 중이거나….
혹시 가까운 곳에 빈 노트나 A4 용지가 있다면 꿈들을 적어보길 권한다. 가고 싶은 곳이나, 갖고 싶은 것, 30년쯤 후의 자신의 모습, 그 어떤 것이라도 좋다. 그 다음 이 글을 계속해서 읽어나가도 좋다. 어쩌면 꿈꾸는 것을 나열하는 것만으로도 신이 나서 이 책으로 다시 돌아오지 않을 수도 있다. 만약 그렇다면 그것은 절반의 성공이다. 이유는 당신이 꿈을 그리기 시작했기 때문이다. 지금부터 말하려는 누군가의 의미 있는 행보처럼 말이다.

1971년 미국 플로리다 주 중부 올랜도에서는 하나의 뜻깊은 행사가 진행되고 있었다. 그것은 세계 최대 종합휴양지인 디즈니월드의 개막식이었다. 하지만 정작 그 자리에 디즈니월드의 창립자인 월트 디즈니는 없었다. 그는 이미 5년 전에 폐암으로 세상을 떠났기 때문이다.
개막식 행사에서 한 내빈이 그를 추억하며 축사를 했다. 더불어 짧은 애도의 메시지를 전했다.

“오늘 같은 날 월트 디즈니가 이 모습을 보지 못해서 아쉽습니다”

그러자 뒤이어 연단에 오른 월트 디즈니의 관계자는 그의 애도에 감사하며 다음과 같이 말했다.

“그가 이미 보았기 때문에 오늘 이렇게 완성된 것입니다”

개막식 자리에 월트 디즈니는 없었지만 생전 그의 머릿속에는 이미 그날의 모습이 생생히 그려져 있었던 것이다.

이처럼 무언가를 이룬다는 것의 시작은 꿈꾸는 것이다. 이 세상에는 월트 디즈니처럼 꿈을 꾸고, 그것을 설계하고, 마침내 현실이 되게 한 수많은 위인들이 있다. 지금부터 소개할 세계적 동기부여 강사인 브라이언 트레이시 또한 그중의 한 사람이다. 그의 이야기를 소개하는 이유는 “꿈을 가진다”는 것의 중요성에 대해서 그처럼 명확히 설명하고 있는 이도 없기 때문이다.

인생전환

내 기억이 맞다면 사회자의 입에서 나온 말은 8억 원이었다. 단 한 번의 세미나 초청 강연료로 그만큼을 지불했다는 말이었다. 그 강연료의 주인공은 바로 브라이언 트레이시였다. 접시닦이 인생이 한 번의 강연료로 8억 원을 받는다는 것은 인생이 역전됐다는 것을 의미한다. 더불어 그만큼 초빙하기 어려운 강사가 되었다는 반증이기도 하다.
지금 그는 세계적인 명성의 동기부여 강사이자, 경영컨설턴트이며, 베스트셀러 작가이다. 한마디로 세계에서 가장 바쁜 인물 가운데 한 명이다. 하지만 그의 인생시계를 조금만 돌려놓고 보면 그의 삶도 그리 평탄치만은 않았다. 어쩌면 오랜 시간 낙제점을 받아든 하류인생에 가까웠다.
그는 부유하지 못한 환경에서 나고 자랐다. 환경적인 요인이 전부는 아니겠지만 어쨌든 그는 당시의 삶에서 벗어나고 싶었다. 안 해본 일이 없었다. 접시닦이, 세차원, 청소부에서 세일즈 업무까지 수많은 직업을 전전했고 경험했다. 아니 경험이라기보다는 차라리 생존에 가까운 것이었다. 다양한 직업을 전전했다는 말은 그 어떤 직업에도 만족하지 못했다는 말과도 같다. 심지어 그는 스스로 인생의 낙오자란 생각을 하기도 했다. 그만큼 고된 삶을 살았다. 그런 그가 세계적인 명사가 되었으니 그의 이목구비 뚜렷한 말에 청중의 귀가 쏠림은 당연했다. 어떻게 하류인생을 끝낼 수 있었는지 궁금증을 자아내기 충분했다. 그에게는 그 궁금증을 풀어줄 충분한 삶의 레시피가 있었다.
사람들은 너도 나도 그 레시피를 구하려 몰려들었다. 강연장은 언제나 사람들로 넘쳐났고 그의 강연은 진실하고 생명력이 있었다. 그것은 그의 모든 이야기가 실제 삶 속에서 옮겨 온 것이기에 가능했다. 그가 던진 수많은 삶의 지혜 가운데 목표와 관련된 ‘비행이야기’도 그중의 하나였다. 시간이 지나도 유성 펜으로 쓴 듯 지워지지 않고 기억의 한 편에 남아있는 이야기. 그의 인생역전 이야기는 언제나 내 머릿속에서 보석처럼 빛났다. 나는 삶의 소중한 동반자가 생길 때마다 그의 이야기를 들려주곤 한다. 진리는 시간이 지나도 녹슬지 않고 반짝임을 더하듯이 그의 이야기도 그러하기 때문이다. 물론 여기서 ‘비행이야기’라는 제목은 내가 임의로 붙인 것이다.