건축물 관리실무 8 : 건물관리본사실무 (하)

11. 직원채용〔입사자 구비서류〕…………………………………………………………………… 545
「면접질의서.구비서류.자기소개서.인사기록부.근로계약서.서약서.연봉적용동의서.
신원보증서.휴게시간사용합의서.격일제근무동의서」
11.1 직원인사서류… ……………………………………………………………………………… 558
「결근계, 휴가원,재직(경력)증명서,사직서,시말서,권고사직서,근로계약
만료통지문,해고예고통지서,촉탁근무신청서,촉탁근무성적평가」
11.2 직원근무 평가표……………………………………………………………………………… 570
「직원 면담표,소장,직원인사고과표,경비원근무평가표(#1~2)」
11.3 면접 총정리…………………………………………………………………………………… 578
「서류전형통과하기, 면접10계명, 이력서 잘 쓰는 비결, 경력자이력서만들기, 이력서,
자기소개서 작성에 대한 조언, 자기소개서 잘 쓰는 요령, 면접시험에서 자주 나오는
질문/답변, APT관리소장 면접시 질문사항(사례1~2)
목차

12. 교육매뉴얼………………………………………………………………………………………639
12.1 입주관리매뉴얼〔사례1~2〕………………………………………………………………639
12.2 입주업무 세부추진사항 「입주안내문,입주절차안내문,입주시유의사항,업무보고」………650
12.3 아파트 유지관리 매뉴얼…………………………………………………………………662
12.4 관리소 업무매뉴얼 「기본사항, 경비원근무수칙, 업무사항」… ……………………678
12.4.1 미화부문계획서… ………………………………………………………………696
12.4.2 아파트 년간 관리계획서… ……………………………………………………700
12.4.3 회계처리 매뉴얼[관리비등 47개 계정과목]…………………………………705
12.5 하자처리업무 매뉴얼… …………………………………………………………………726
12.5.1 아파트 하자판정기준(국토부고시2013-930)… ……………………………728
12.5.2 아파트 건설감정실무기준(2015. 법원)………………………………………761

13. 본사 주간/월간 보고업무 … …………………………………………………………………792
13.1 회계부문〔경리일보〕 … …………………………………………………………………792
13.1.1 관리비부과내역서… ……………………………………………………………794
13.1.2 관리비 부과 해설서 ……………………………………………………………803
13.1.3 결산보고서 ………………………………………………………………………889
13.1.3.1 양식 ……………………………………………………………………………889
13.1.3.2 결산 및 재무제표… …………………………………………………………889
13.1.3.3 결산보고서〔반기〕… …………………………………………………………891
13.2 관리부문〔상가빌딩〕………………………………………………………………………899
13.2.1 개인별 업무보고서………………………………………………………………899
13.2.2 주간업무보고서…………………………………………………………………900
13.2.3 본사전도금신청 …………………………………………………………………901
13.2.4 본사월말보고〔전도금정산포함〕… ……………………………………………902
13.3 빌딩관리부문〔월말보고〕…………………………………………………………………907

14. 관리부서〔갑측〕 보고업무 … …………………………………………………………………916
14.1 빌딩시설부문… …………………………………………………………………………916
14.2 빌딩미화부문… …………………………………………………………………………927

15. 관리업무인계인수서 … ………………………………………………………………………929
15.1 업체 변경서류… …………………………………………………………………………929
15.2 관리소장 변경시서류 ……………………………………………………………………930
15.2.1 관리부문… ………………………………………………………………………930
15.2.2 회계부문…………………………………………………………………………943
15.3 입주자 대표회장 변경 ……………………………………………………………946
16. 건물관리 수반된 분쟁 사례 … ………………………………………………………………955
16.1 오피스텔〔사례1~2〕………………………………………………………………………955
16.2 주상복합아파트 … ………………………………………………………………………976
16.3 감사결과보고서〔외부감사〕………………………………………………………………982

부 록 공동주택관리 매뉴얼