고령친화산업개론

Ⅰ. 고령친화산업의 개관 7
1. 고령화시대 9
2. 고령친화산업의 발전 21
3. 노인장기요양보험제도의 도입 28
4. 치매관리법과 치매안심센터 30
5. 커뮤니티케어 33
6. 리빙랩 38

Ⅱ. 고령친화산업 경영전략 43
1. 소비자 특성 이해 45
1) 노인과 노화에 대한 이해 45
2) 노화의 특징 47
3) 노인에게 흔히 발생하는 질병 59
4) 평가도구를 활용한 고객 특성 이해 70

2. 기업환경의 변화에 대한 이해 81
1) 기업의 외부환경 분석하기 81
2) 기업의 내부환경 분석하기 85
3) 고객 분석하기 87

3. 바람직한 경영전략 추진방향 89
1) 고객만족 경영 89
2) 시장 세분화 91
3) 제품 및 서비스 개발 전략 92
(1) 인간공학적 원리의 적용 92
(2) 인간공학적 디자인 96
(3) 인체측정치를 이용한 디자인 100
(4) 유니버설 디자인 103
4) 액티브 에이징(Active aging) 전략 104
5) 액티브 에이징과 작업능력(Work ability) 108

Ⅲ. 고령친화산업 분야 113
1. 고령친화 요양산업 115
2. 고령친화 의약품산업 138
3. 고령친화 식품산업 149
4. 고령친화 화장품산업 161
5. 고령친화 의료기기산업 171
6. 고령친화 용품산업 184
7. 고령친화 금융산업 203
8. 고령친화 주거산업 216
9. 고령친화 여가산업 235

Ⅳ. 외국 고령친화산업의 현황 247
1. 일본 249
2. 미국 286
3. 독일 293
4. 스웨덴 309
5. 영국 324
6. 스위스 329
7. EU 주요국 331

참고문헌 343