CSR마케팅의 이해

제1부 CSR마케팅의 개념과 의미

Chapter 01 CSR(기업의 사회적 책임)이란?

01 CSR(기업의 사회적 책임)
1.1 CSR의 기본개념
1.2 CSR의 이해관계자
1.3 CSR의 다차원적 개념
1.4 캐롤의 피라미드 모델
1.5 국제기관들의 CSR정의
02 기업경영과 CSR
03 CSR의 등장배경
04 CSR의 효과

Chapter 02 21세기의 마케팅과 CSR

01 20세기 세계의 변화와 문제
1.1 인구문제
1.2 도시화 문제
1.3 원유고갈
1.4 생태시스템 문제
1.5 식량과 물 문제
1.6 기후변화
02 지속가능한 발전과 마케팅
03 마케팅의 개념
04 마케팅 사고의 발전
05 지속가능한 CSR마케팅으로의 진화
06 CSR(기업의 사회적 책임) 마케팅
6.1 마케팅 4P 믹스의 변환
6.2 CSR마케팅의 개념
6.3 CSR마케팅의 초창기 사례
6.4 CSR마케팅 ‘핑크리본’ 캠페인

Chapter 03 CSR마케팅의 가치와 목표

01 시장의 변화
02 소비자의 욕구충족과 지속가능한 마케팅
03 자연환경에 대한 인식
04 CSR마케팅의 가치관
05 CSR마케팅의 목표
5.1 CSR마케팅의 경제적 목표
5.2 CSR마케팅의 환경적 목표
5.3 CSR마케팅의 사회적 목표
5.4 나이키의 CSR과 사회적 목표

Chapter 04 CSR마케팅 전략 및 효과

01 마케팅환경의 이해
1.1 내적 환경요인
1.2 외적 환경요인
1.3 미래의 마케팅전략
02 CSR마케팅 전략
2.1 시장세분화와 표적시장의 선택
2.2 경쟁우위확보
2.3 포지셔닝
03 CSR마케팅의 효과
3.1 사회적 효과
3.2 마케팅효과

제2부 CSR마케팅의 유형 및 전략

Chapter 05 공익캠페인(Cause Promotion)

01 공익캠페인의 개념 및 특징
02 공익캠페인의 마케팅효과
03 공익캠페인의 목표와 수단
04 우리나라의 공익캠페인 성공사례
4.1 유한킴벌리 : ‘우리강산 푸르게 푸르게’ 캠페인
4.2 풀무원 : ‘바른먹거리’ 캠페인
05 해외의 공익캠페인 성공사례
06 공익캠페인의 성공을 위한 제안
6.1 공익캠페인을 기획할 때 고려해야 할 요소들
6.2 공익캠페인의 성공을 위한 핵심 포인트

Chapter 06 사회마케팅(Social Marketing)

01 사회마케팅의 개념과 정의
1.1 사회마케팅의 정의
1.2 행동변화의 유형
1.3 사회문제
1.4 미국 뉴욕시의 ‘국민건강을 위한 소금량 줄이기’ 캠페인
02 사회마케팅의 마케팅효과
2.1 차별적 브랜드 포지셔닝
2.2 기업/제품에 대한 선호도 제고
03 사회마케팅의 주요 기획요소
04 사회마케팅 전략수립을 위한 핵심 포인트
4.1 사회문제의 선정
4.2 사회마케팅 성공을 위한 핵심 포인트
05 사회마케팅 사례

Chapater 07 공익연계마케팅(Cause-related Marketing)

01 공익연계마케팅의 개념 및 특성
02 공익연계마케팅의 등장 배경
03 공익연계마케팅의 효과
04 공익연계마케팅의 기획요소 및 핵심 고려사항
05 성공적인 공익연계마케팅을 위한 지침
06 공익연계마케팅의 핵심 포인트
07 공익연계마케팅 성공사례

Chapter 08 공유가치창출 마케팅(CSV Marketing)

01 공유가치창출 마케팅의 개념 및 특성
02 공유가치창출 마케팅의 효과
03 공유가치창출 마케팅의 주요 적용분야
04 공유가치창출 마케팅의 기획요소 및 핵심 고려사항
05 성공적인 공유가치창출 마케팅을 위한 지침
06 공유가치창출 마케팅 성공사례

제3부 CSR마케팅 미래

Chapter 09 SNS를 활용한 CSR마케팅

01 SNS의 개념과 유형
1.1 SNS의 개념
1.2 SNS의 유형
02 우리나라 및 해외의 SNS 이용현황
2.1 우리나라 SNS 이용현황
2.2 해외 SNS 이용현황
03 마케팅 커뮤니케이션 도구로서 SNS의 특성
04 SNS의 마케팅 커뮤니케이션 활용방안
4.1 페이스북
4.2 유튜브
4.3 트위터
4.4 블로그
05 SNS를 활용한 CSR마케팅 캠페인
5.1 CSR마케팅 활동의 도구로서 SNS
5.2 현대자동차의 ‘기프트카’ 캠페인
06 SNS를 활용한 CSR마케팅 캠페인 성공사례
6.1 유한킴벌리 ‘우푸푸’ 캠페인

Chapter 10 CSR마케팅의 미래

01 진정성 있는 CSR마케팅
1.1 순수성
1.2 적합성
1.3 일관성
02 CEO의 인식전환
03 공유가치창출
04 위기를 기회로 만드는 경제불황기의 CSR마케팅

Chapter 11 CSR마케팅 기획

01 CSR마케팅의 위치
02 마케팅기획(Marekting Planning)
2.1 마케팅기획의 요소
2.2 마케팅기획 프로세스
2.3 마케팅기획서 작성법
03 CSR마케팅 전략기획
3.1 마케팅 전략기획
3.2 CSR마케팅 전략기획
04 콘셉트(Concept)와 슬로건(Slogan)
05 CSR마케팅 캠페인 기획
5.1 사회문제 및 제휴단체의 선정
5.2 캠페인 기획

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