이해하기 쉬운 사회복지 프로그램 개발과 평가

제 1부 이론 및 선행연구에 대한 고찰

제 1장 사회복지 프로그램의 개념과 의의

1. 사회복지 프로그램의 개념

2. 사회복지 프로그램의 의의
1) 사회복지 프로그램
2) 사회복지 프로그램의 중요성

3. 사회복지 프로그램의 유형
1) 프로그램의 성격 및 정책별 유형
2) 표적집단 또는 실천대상별 유형
3) 기능별 유형
4) 구성체계별 유형

제 2장 사회복지 프로그램의 조건과 절차

1. 사회복지 프로그램의 조건
1) 접근성
2) 지속성
3) 적합성
4) 포괄성
5) 통합성
6) 비용의 적절성

2. 사회복지 프로그램의 절차
1) 기획
2) 설계
3) 실행 및 모니터링
4) 평가

3. 사회복지 프로그램의 구성요소

제 3장 가설의 설정과 프로그램의 기획

1. 가설의 설정
1) 프로그램 가설 설정의 의미
2) 프로그램 가설 설정 시 고려해야 할 조건

2. 프로그램의 기획
1) 기획 개념 및 필요성
2) 기획의 특징

제 4장 사회복지 프로그램의 욕구분석과 문제사정

1. 문제분석 및 욕구사정
1) 사회문제의 유형
2) 사회문제의 분석틀
3) 욕구와 욕구사정
4) 욕구조사의 필요성

2. 욕구조사 방법
1) 질적 방법
2) 양적 방법

제 5장 서비스 대상자 선정

1. 표적집단 사후계산법

2. 표적집단 사전계산법
1) 일반집단
2) 위기집단
3) 표적집단
4) 클라이언트 집단

제 6장 프로그램 수행 준비

1. 실무행정의 진행
1) 기안 및 승인 절차
2) 업무 수행

2. 주민 만나기와 참여자 선정
1) 주민 만나기
2) 프로그램 참여자 선정

3. 프로그램 내용의 선정과 구성 원칙
1) 프로그램 내용의 선정 원칙
2) 프로그램 활동의 구성 원칙

제 7장 사회복지 프로그램의 아이디어 설정

1. 새로운 아이디어 공급처
1) 개인
2) 조직
3) 지역사회 및 국가
4) 기술의 변화
5) 사회복지 문헌
2. 프로그램 아이디어 설정 기술

3. 아이디어 정보 탐색 방법

제 2부 프로그램 설계 및 평가

제 8장 기관의 설립 이념과 목적

1. 기관의 설립이념
1) 설립이념의 의미와 기능
2) 설립이념 진술의 예

2. 기관의 목적
1) 기관목적의 의미와 기능
2) 기관목적의 예

3. 담당인력 구성

제 9장 목적과 목표

1. 목적과 목표
1) 목적과 목표의 차이
2) 목표의 종류

2. 목표설정 요소
1) 목표의 요소
2) 하위목표 분화의 방법

제 10장 예산의 수립

1. 예산의 개념

2. 예산의 유형
1) 품복별 예산
2) 성과주의 예산
3) 계획예산
4) 영기준 예산

3. 예산의 원칙 및 편성
1) 예산의 원칙
2) 예산의 편성

제 11장 프로그램 실행과 모니터링

1. 프로그램 실행의 의미

2. 프로그램 실행 원리와 절차
1) 프로그램 실행계획 수립
2) 프로그램에 대한 마케팅 실시
3) 프로그램 관리체계 수립

3. 프로그램 모니터링의 개념
1) 최초 모니터링 항목
2) 중간 모니터링 항목
3) 최종 모니터링 항목

제 12장 프로그램 평가

1. 평가의 정의와 필요성
1) 평가의 정의
2) 평가의 필요성

2. 성과평가
1) 성과평가의 이해
2) 효과성 평가
3) 효율성 평가

3. 질적 평가
1) 질적 평가의 개념
2) 질적 평가의 과정

제 13장 마케팅과 서비스

1. 사회서비스
1) 시장 방식의 휴먼서비스
2) 비시장 방식의 사회서비스
3) 유사시장 방식의 사회서비스
4) 사회복지 프로그램과 시장 기제

2. 마케팅
1) 사회복지 프로그램의 마케팅
2) 마케팅 진단
3) 사회서비스 프로그램의 마케팅 모델

3. 서비스의 질

제 14장 사회복지 프로그램의 실천적 사례
사례 1. 성내종합사회복지관(사회복지공동모금회):
외국인근로자-외국인가족-지역사회 소통 프로젝트 “이음”

사례 2. 성내종합사회복지관(아름다운재단):
아동청소년 여행지원사업 계획서

사례 3. 장애인주간보호센터 헬로(현대오일뱅크 1%나눔재단)
내(나)가 만든 비누 이야기 “나누기”

사례 4. 대전광역자활센터(아산사회복지재단):
저소득 취약계층 상생 프로젝트
“체험학습사업단 공동브랜드 개발 및 마케팅지원사업”

사례 5. (사)대전장애인인권포럼(재단법인 동천):
영화를 통한 세상과의 유쾌한 ‘소통’프로젝트
"Ready! action!'

사례 6. 심리상담센터 心(대전동부Wee센터):
심리상담센터 心 - 전문심리치료지원사업

참고문헌

부록
1. 사회복지공동모금회 배분사업의 안내
2. 사회복지공동모금회(프로그램사업) 배분신청서 표준양식지
3. 사회복지공동모금회 예산편성기준표